與臺灣相比,日本消費者使用便利商店的頻率較低,但每次消費的金額較高。 2013年10月,淘寶10月16日宣佈與全家便利商店合作,推出「跨境網購店取服務」,消費者只要在淘寶下單,就可直接在全家取貨。 2011年6月,成立「全家國際餐飲股份有限公司」,首度跨足餐飲業,導入日本最大牛排連鎖餐館企業株式會社don之VOLKS品牌,臺灣第一家店於6月29日開幕。
重磅日雙11,根據門市後臺顯示,現煮咖啡與網路電商購物是業績成… 新潮的管理信念:追求商品周轉率、坪效,加強報表及POS等精細管理,壓縮倉儲的量,這也是便利點重中之重的要點,需要具備高度的流行與新鮮感吸引顧客多次光顧。 金融卡:所有銀行之SmartPay感應金融卡(臺新銀行可插卡付費),臺灣PAY綁定金融卡後也可感應付費。 2021年4月,全家首創 APP地圖功能,首推「友善食光」地圖,一鍵查詢店舖友善食光商品庫存,讓惜食行動變的更簡單,創造善循環的雙贏局面。
便利商店: 企業與永續發展
便利商店與現代多數的零售業相同,在商品的配送上均以物流中心統一配送店內的商品,取代過去傳統業者進貨的方式。 針對時效性的商品結構:例如食品(含飲料),常佔銷售品項的50%以上,而且要販售微波冷凍食品。 但臺灣最近這幾年已經開始有複合式便利商店,提供桌椅供顧客用餐,或是販售新鮮麵包、水果等非常廣泛的品項。 2016年12月,全家與17Life共同合作開啟咖啡寄杯功能,臺灣第一起咖啡能透由數位平臺進行咖啡寄杯,讓消費者可寄杯後在任何一家全家店舖,進行咖啡兌換。 2016年4月13日,便利商店首創導入beacon託播技術,把自己當作媒體平臺,主動發送優惠訊息給消費者。
- 國內目前主要五大連鎖便利商店系統包括「統一超(7-Eleven)」、「全家」、「萊爾富」、「OK便利商店」及「福客多」等,2002年以統一超的總店數3,141家,市佔率46.5%居冠(表三)。
- 2015年5月15日,大戶屋大陸首家店落腳上海長寧區南豐城商場,是全家開啟在中國餐飲市場佈局的一大步。
- 2005年,第1,700家門市「彰化線西店」於臺灣省彰化縣線西鄉開幕,是該公司第一家郊區型店舖概念的門市。
- 「全家便利商店」將與在中國零售通路耕耘多年的「康師傅控股」合作,預計2003/Q1將於上海成立第一家門市。
- 預估2002年「統一超」稅後EPS為3.43元,2003年稅後EPS為3.36元。
- 密度為平均每2,300人就擁有一家便利商店,僅次於韓國,位居世界第二。
至2017年8月,全臺灣最高海拔的便利商店是位在嘉義縣阿里山鄉中正村的統一超商神木門市,海拔約2,200公尺。 在臺灣,便利商店由統一企業於1979年引進,通常具有連鎖體系、24小時營業、面積小、開架式販售等特質。 密度為平均每2,300人就擁有一家便利商店,僅次於韓國,位居世界第二。 便利商店的開始應是在1927年,美國南方公司於美國達拉斯開設了27家圖騰商店(Tote’m Stores),並於1946年將營業時間延長為早上7點至晚上11點,所以將商店命名為7-Eleven。
便利商店: 服務項目
根據在2020年5月中所發布產業經濟統計簡訊,2019年臺灣連鎖式便利商店密集度居全世界第二,次於南韓,高於日本。 便利商店 目前臺灣最大的兩家便利商店連鎖在2021年的合併收入各為:統一超商新臺幣2,627.26億元,全家便利新臺幣836.59億元。。 由於店面的限制,各家業者提供的電子商務服務以網路購物到店取貨與繳費服務為主,許多業者設置購物網站,例如日本7-Eleven設置7dream網站,提供顧客到店取貨服務,也有業者並不直接經營網站,而是提供網路購物業者取貨與繳費的平臺。
2021年6月,全家首創 APP「隨買預約取」功能,冷凍商品、生活用品等可指定日期與店舖取貨,並透過全家APP完成線上支付,在兩天內迅速到貨。 2019年,科技概念二號店開幕,實現「人機協同 消費賦權」,透過多元化自助設備,降低店員結帳、做咖啡等工作勞務,創造出嶄新的智慧店舖新樣貌。 2016年11月4日,全家成功進駐購物中心,「巨城店」將於新竹市Big 便利商店2025 City遠東巨城購物中心開幕。
便利商店: 臺灣便利商店市場之現況與趨勢
2015年5月15日,大戶屋大陸首家店落腳上海長寧區南豐城商場,是全家開啟在中國餐飲市場佈局的一大步。 2005年,第1,700家門市「彰化線西店」於臺灣省彰化縣線西鄉開幕,是該公司第一家郊區型店舖概念的門市。 便利商店2025 1998年,因禾豐集團爆發掏空案,中華開發向國產汽車旗下全家便利商店,以每股二十元購買二千一百萬股股票。
便利商店: 經營特色
早期國內便利商店多為單店經營,在汰弱留強競爭後,目前便利商店主要有五大連鎖系統,總計市佔率在2002年即超過91%,由於大型連鎖便利店具有聯合議價的優勢,使小型便利商難以生存。 國內目前主要五大連鎖便利商店系統包括「統一超(7-Eleven)」、「全家」、「萊爾富」、「OK便利商店」及「福客多」等,2002年以統一超的總店數3,141家,市佔率46.5%居冠(表三)。 便利商店2025 其次為「全家」,2002年總店數為1,262家,為統一超總店數的3成左右。 而「全家」、「萊爾富」、「OK」及「福客多」等加盟店總數約3,040家,總數方能與「統一超」相當。 為與「統一超」相抗衡,各家開始策略聯盟,共同成立「便利達康公司」,分別在宅配業務,及鮮食、代收服務、電子商務、ATM設置等提升坪效的業務做整合,目前國內便利商店市場已形成兩大勢力相互抗衡的局面。 1997年後,亦相繼有一些外資公司在中國開設便利商店,如美國的「am/pm」在廣州開設了便利商店、美國的「倍順」在廈門開設的便利商店等等。
便利商店: 代收包裹業務
由萬海航運及日本NICO-MART合資成立的「日光連鎖便利商店」,由泰山集團接手經營,並改名為「福客多便利商店」。 MMK即多媒體事務,為一種配有觸控螢幕的電腦裝置,便利商店業者可透過設置於店內的這種裝置,提供許多商品與服務,最早導入的業者為Sunkus,後續其他業者陸續導入。 便利商店業者為了在極小的店頭場地之下,販售更多的商品與提供更多的服務,並有效的發展更大的商機,各家業者更進一步發展電子商務、型錄販售、預購等等業務。 其緣起於美國公路邊的加油站附設小店,但1980年代東亞都市化後在人口密集地區特別流行,並擴散到許多國家,尤其是都市地帶。 2022年7月21日,金門小金門市盛大開幕,成為全中華民國最西邊的便利商店。 2019年11月29日,「馬祖福澳店」於當天開幕,至此全家完成中華民國各縣市展店,也改變統一超商獨佔馬祖便利商店的局面。
便利商店: 經營方式
2011年5月19日,澎湖首間門市(澎湖馬公店、澎湖朝陽店、澎湖海洋店)同時開幕,目前全家為唯一在澎湖所有行政區皆有分店的便利商店(7-ELEVEN未在望安開設分店)。 2010年9月16日,與吉野家旗下公司「DON株式會社」簽約成立全家國際餐飲股份有限公司,取得日本最大牛排連鎖餐廳「VOLKS牛排館」的品牌授權,正式跨足餐飲領域。 便利商店2025 2004年4月:全家與屏榮實業合作成立屏榮食品桃園大溪廠,供應全家便利商店北臺灣區域(含金門、馬祖)生鮮食品。 2003年7月1日,與臺糖締結契約,接手蜜鄰便利商店43家營運績效較佳的門市;全家於15週年慶時,第1,500家門市富陽店於臺灣臺北市中正區開幕。 關於與「全家便利商店」標題相近或相同的條目,請見「全家便利商店 (消歧義)」。 味全集團經營的「安賓便利商店」因在通路經營經驗累積等因素,與ARCO結束合作,並改名為「松青超商」。
便利商店: 日本
2018年6月1日,因終止與音樂公播協會合作,自當天起全家店內廣播改播自家企頻廣播(即Fami Radio)。 2015年4月24日,全家、KKBOX入股華娛售票,華娛售票與KKTIX售票平臺整合後,新名稱為「華娛KKTIX售票平臺」。 便利商店2025 2012年4月,2012的品牌形象廣告推出三集15分鐘微電影,獲得2012 4A YAHOO創意獎銀獎。 2009年6月,全家與工研院共同簽署「能源管理系統」技術移轉授權契約,全家正式跨入新節能時代,並擴大裝設能源管理系統100店。
便利商店: 臺灣便利商店列表
2007年8月,與福客多簽定營業權讓與暨加盟的正式契約,交易金額4億元,完成與福客多商店157店舖之營業權轉讓,為業界第一樁整併案。 2007年3月,與奇菱科技子公司前線媒體共同成立超商通路媒體「Fami Channel」,利用店內空間設置大型螢幕播放影像廣告。 展望2003年,「全家」將在物流、門市改裝與設備汰換等方面,提升既存店舖品質,並朝特殊商圈與重點地區發展,以擴展市佔率。 預估2002年「全家」稅後EPS為2.12元,2003年稅後EPS為2.85元。
便利商店: 便利商店
若就便利商店整體經營績效或單店績效來看,2002年各連鎖便利商店單店績效仍以「統一超」與「全家」的毛利率最高約28%,而平均PSD(單日單店營業額)達6.4萬元,亦遠較同業平均4.8萬元為高。 在整體經營獲利表現上,「統一超」2002年稅前盈餘約30億元,亦大幅超越「全家」、「萊爾富」、「OK」及「福客多」等整體「便利達康聯盟」。 由此可見「統一超」目前的狀態在臺灣的便利商店領域其龍頭地位不易撼動。 若將政策因素排除,中國市場與臺灣連鎖便利商店發展初期有許多雷同之處。 臺灣便利商店除了由公司直營外,另外還有特許加盟、自願加盟及委託加盟等幾種連鎖加盟方式,加盟佔所有便利超商的70%左右。 部分便利商店業者與型錄販售業者合作,於店內提供商品目錄供顧客選購,並透過店面繳費與傳送訂單,讓便利商店的服務面更擴大。
程碑,改編品牌曲「全家無所不在」於店舖門鈴中播放,以新鈴聲象徵全家邁向全新未來,透過實體店舖、數位渠道及更好的服務,與顧客產生更加緊密的連結。 2021年5月,「Fami錢包」功能升級,可存入多張禮物卡,並支援線上購買跨店商品與會員互相轉贈,創超商支付功能之先。 2021年4月,首創「冷凍店到店」服務,推出全臺第一個專營冷凍食品商城─「好生凍生鮮集市」,網羅千項冷凍夯品供民眾選購。 2019年,Fami錢包上線,提供減少店舖找零錢勞務、消費者收零錢困擾,將現金支付的消費者引導走入非現金支付的新領域。 2019年,推出「生活服務類」複合店型,首家自助洗衣複合店- 三重集勇店,APP應援全方位懶人洗衣法,「免空等」「免投幣」「免投皁」提供創新消費體驗。