shopline客服2025詳細攻略!專家建議咁做…

通過SHOPLINE獨立站,用戶不需要註冊即可完成購買,直連支付解決方案支持消費者快速結帳無需跳轉,SHOPLINE將結算頁用戶交互時間縮短,通過地址聯想減少用戶輸入步驟;同時SHOPLINE以營銷組件適配各種需求場景,可以幫助棄購用戶快速恢復未完成步驟。 SHOPLINE 提供專業的顧問團隊協助品牌從初期的方案評估、中期的流程置入至上線的教育培訓,以及後續營運上的策略建議,都有專人在第一時間協助您,尤其在上線後的長期營運方面,每季行銷計劃、Google Ads 產品投放以及定期的業績檢視、策略修正等服務。 SHOPLINE 在 2013 年於香港創立;2014 年獲選加入美國 500 Startup 加速器計劃;2015 年 7 月正式進入臺灣市場建立分公司。 我們深信透過 SHOPLINE 能推進創業者實踐創業夢,並持續協助在地品牌導入電商系統、開拓網路商機。 即使裝置遺失或故障而無法操作,只要依照以下常見問題說明事先完成設定,系統將自動備份最近14天內的聊天記錄。

並且SHOPYY平臺將爲每個商家提供一對一資深顧問建站諮詢服務,從點到面解決網站搭建過程中遇到的難點。 shopline客服2025 特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,它擁有全球先進的電子匯兌金融網絡,可以在全球大多數國家的西聯代理點匯出和提款。 可以使用這種方式收取老顧客的付款,新客戶不易接受此種支付方式。 第四步:系統將自動爲您開通15天試用版網站進行體驗,進入網站後臺,會有開店嚮導提示,賣家僅需按照提示進行操作,即可快速搭建屬於自己的跨境電商獨立站。 Tony在一年內讓Shopline從3人團隊發展為100人的公司組織,並善用敏捷式開發領導工程團隊,不斷優化SHOPLINE平臺,讓上千位商家也能在SHOPLINE平臺上成功網路創業。 Tony去年帶領SHOPLINE團隊進入美國矽谷 500 Startups創業加速器。

shopline客服: 我適合用 SHOPLINE 開店嗎?要怎麼加入?

SHOPLINE Payments交易系統支援 3D 驗證,且通過 PCI DSS 安全認證,讓店家與顧客都能安心交易,更安全地營運網路商店。 在廣告投放方面,shopline有廣告開戶、廣告代投等服務,能夠較好的幫助到小白用戶;並且自主研發的諸葛系列應用也能夠很好的幫助顧客選品和投放廣告,諸葛系統是相較於其它平臺的一個特色,體現出了shopline的強大產品力。 Shopline主要的目標客羣是國內的DTC賣家,官網上展示的客戶案例也大多是國內的DTC賣家,助力品牌出海也是shopline的口號之一。 國內的品牌類賣家的出口銷售業務基本上是處於起步階段,佔公司營收比例較小。 但是產品具有一定的技術和品牌優勢,並且其自身的供應鏈體系已經較爲成熟,線下的銷售渠道滲透率也較高。 Shopline目前已經把整體的用戶體驗和對功能的細節把握做到了國內較爲領先的層面,顯然已經進入了shopline2.0時代;shopline下一步應該是要打造屬於自己的獨立站生態,以生態+服務構建商業護城河,打造核心競爭力。

非 SHOPLINE 店家者,將能免費下載 2022 最新電商開店白皮書,亦可線上預約 SHOPLINE 廣告專家顧問進行一次性的免費諮詢服務。 您可依據銷售管道、品牌規模及經營需求選擇開店方案,例如:經營網路生意同時想透過社羣直播銷售的,推薦您選擇有網路開店+社羣購物的電商達人計畫。 當然,您也可以向開店顧問諮詢,免費取得最適合您的專屬方案及建議。

shopline客服: SHOPLINE POS 有提供結帳及進銷存的管理功能嗎?適合哪種商店使用?需要哪些設備?

發展至今,SHOPLINE 已是超過一千八百人,跨越香港、臺北、吉隆玻、胡志明、深圳、廣州、新加坡、曼谷等 8 大亞洲城市的國際化團隊。 一個後臺就能輕鬆創建品牌官網、一頁式商店、FB 商店以及 IG 購物功能,此外,亦可串接蝦皮庫存、POS 系統及實體店鋪的商品、會員資料,大幅簡化營運流程,助你快速佈局全通路銷售渠道。 SHOPLINE打造跨境電商獨立站生態圈,支持從建站、流量、支付、物流甚至培訓等,提供出海跨境電商一站式服務。 基於SHOPLINE傑出的繁體中文支援系統,臺灣平價飾品Bonny & Read、海邊走走、STUDIO A 等紛紛上線。

  • 下圖爲shopline後臺對shopline payments的簡介,由於使用的是公司賬號且偷懶了所以沒有開工shopline 進行體驗,但是開通流程還是和大部分支付上一致的。
  • 我們最愛用的平臺是Shopify,不過我們建議你可以先將所有電商平臺的優缺點全盤攤開來看,試用之後再決定該用哪一個平臺開店。
  • 然而,如果你預計販售超多商品,並希望透過遺棄的購物車增加銷售量,那「全通路大師」絕對會是個更好的選擇。
  • 使用Android OS 8.0以上版本的行動裝置時,若希望在鎖定畫面中顯示提醒訊息的內容,請確認此處說明。
  • 全面採用 RWD 響應式設計的商店介面,聰明適應桌機、平板及手機裝置,且支援中、英雙語切換,讓顧客的購物體驗更流暢。
  • 但是對外宣稱30分鐘建站難免有些誇大其詞,因爲我們產品部門每個季度都會進行考覈,考覈內容就是拿一個客戶站作爲模板讓我們100%復原。
  • SHOPLINE 金、物流都已經幫我們串接好了,跨入的使用門檻相對低,還提供線上客服,沒有不選的道理。

選擇好的物流合作伙伴,不僅能爲自己節約貿易成本,還能提高客戶的購物體驗。 如此一來,進行海外倉儲的重要性可見一斑,而海外倉儲當下也是兵家必爭之地,若有條件可進行嘗試。 以紅人的品味和眼光爲主導,進行選款和視覺推廣,在依託龐大的粉絲羣體進行營銷,從而將粉絲轉化爲購買力積累足夠多的資源,將大大提高整個公司市場營銷能力。 如需 Beats by Dre 耳機與揚聲器的相關協助,請造訪 Beats 客戶支援服務。

shopline客服: 用戶體驗

若不希望有廣告出現,則必須升級至「網店新手 / shopline客服2025 電商達人 / 全通路大師」。 物流方面:抓住臺灣人喜歡用超商貨到付款的方式,SHOPLINE也與7-11和全家便利商店合作,支援寄收貨、店到店等服務。 shopline客服2025 若以在地化金物流來看,SHOPLINE對臺灣賣家來說是一個好用的購物車系統。

shopline客服: 免費諮詢服務內容

作爲小米生態鏈的代表企業,我們進入國內的線上渠道京東、天貓等平臺很多年,供應鏈和團隊也比較成熟了,從品牌的角度講,我們需要全球化來拓展和發力海外市場,通過和SHOPLINE的戰略合作,我們品牌出海業務的增長已經超過預期。 SHOPLINE 專業團隊協助您以最有效的行銷策略和消費者做有效溝通,突破業績停滯期,翻升網店銷售業績。 Lifewarehouse.net 後臺操作簡單直覺快速好用,讓我們創建屬於自己風格品牌官網。 任何產業都能找到合適的專業設計版型,以滑鼠拖曳就能完成網頁編輯,讓架設網站就像堆積木一樣簡單。

shopline客服: 開店平臺方案比較

在創立SHOPLINE前,Tony曾任職於香港TVB與壹傳媒,也曾居住於南美洲,美國,加拿大,東南亞等地區,如今將他的多元生活體驗與對新興市場有獨特見解帶進了SHOPLINE團隊文化。 加入網路開店計畫或選用廣告代操服務,即代表您瞭解、承認並同意當期計畫所屬之合約規範,後續若提前於合約屆滿前解約者,SHOPLINE 保有取消方案優惠之權利。 SHOPLINE流量業務團隊擁有一套完整的服務流程,包括從媒體選擇、賬號養護到廣告投放、策略更新,支持爲賣家提供廣告開戶及人工代投服務,幫助賣家解決引流難題。 SHOPLINE還自主研發了一套以ROAS爲目標驅動的AI智能投放系統“諸葛智能廣告”,內聚各品類的投放模型,可以基於AI機器學習算法爲商家自動適配投放策略。 SHOPLINE最初的創立目的是為了打破架站的技術門檻,讓用戶輕鬆打造專業且獨一無二的商城。

shopline客服: 我們的電商部門才剛成立,除了人力資源不足之外,對營運數據的掌握也有限,有專人可協助嗎?或是有客製化的報表可定期提供?

SHOPLINE 提供網路開店、社羣購物及零售 POS 三種開店服務,並提供多元的功能模組,你可依據品牌規模、銷售管道及營運需求等,選擇最適合您的計畫組合,讓你一站輕鬆開店。 SHOPLINE 提供 14 天免費試用開店方案及功能模組,讓您能夠更瞭解 SHOPLINE 的開店功能及服務,但試用期間不包括獨有網域及需另行簽約的金、物流、客製功能串接。 另外,零售 POS 方案因需搭配硬體使用,試用將由開店顧問協助。 我們的服務範圍涵蓋電商系統、前臺設計、多方位零售、行銷計劃、策略顧問、技術整合、廣告代理等 7 大面向,以全方位的專業化產品與人性化服務,實現各種規模的品牌「店」商紮根香港,並成功銷售到世界各地。

shopline客服: Latest Posts

海外電商市場集中度低、長尾效應更加顯著,綜合電商難以形成壟斷,市場競爭格局的分散更有利於獨立站這種業務模式的發展。 本文將從下圖的框架進行展開描述,這是我第一次從各個維度拆解一個產品,下筆的這一刻還不知道這篇文章會寫的如何,希望有所收穫。 內建 SEO 搜尋引擎優化欄位及 ALT tag,並自動生成結構化資料,有效為品牌爭取流量、提升排名。 SHOPLINE 擁有大量的客戶名單,將針對不同的客戶轉介予最適合的合作夥伴,協助您拓展新客,更減輕您在陌生開發上的負擔。 全球最大搜尋、影音聯播網,覆蓋 3,500 萬網站、應用程式,可曝光 YouTube、 Gmail 等版位。

shopline客服: 什麼是 SHOPLINE POS?

下圖爲shopline後臺對shopline payments的簡介,由於使用的是公司賬號且偷懶了所以沒有開工shopline 進行體驗,但是開通流程還是和大部分支付上一致的。 在支付渠道方面來看,shopline自主研發了shopline payments,並且在21年底公示使用shopline payments的部分0開戶費0年費0店鋪佣金,這無疑是爲賣家減少了一比開支,也爲shopline生態注入了一股力量。 國內平臺這邊一shoplazza和shopline兩家起步都是在13年左右,一開始應該是齊頭並進的,但是個人感覺歡聚投資shopline後,這一年來shopline在產品功能和生態建設上已經超過了shoplazza一個身位了。 放眼整個獨立站行業,加拿大的shopify無疑是坐頭把交椅的,市場佔有率達到了50%以上。 但是俺認爲shopify對於中國賣家的本土化並沒有做好,好多地方都不符合中國人的使用習慣。 在國家政策的支持下跨境行業就像是得到了強大的助推劑,必將有一波大增長。

這樣的低級錯誤是會讓用戶很沒有安全感的,用戶會對平臺的能力產生懷疑。 我將試着從行業、定位、資源、能力、場景、用戶體驗6個維度試着發表一些對shopline的見解。 其實國內有非常多家的獨立站平臺,大家也基本上是互相借鑑,你中有我,我中有你。 從全球大環境來看,疫情爆發帶動了線上消費,然而國內控制得當,供應方得以快速復工填補了全球範圍的缺口,讓中國賣家搶佔了大量的市場份額,未來1-2年國內獨立站市場或將大爆發。 從獨立站載體來說,移動互聯網時代社交媒體平臺的爆發式增長一定程度上給獨立站帶來了新的流量,已shopify爲首的獨立站建站平臺進入了快速成長期,國內也催生出了一大批的建站平臺。 國內電商體系成熟、供應鏈深度和豐富程度都要高於國外市場,這爲獨立站行業的發展提供了良好的基礎,使得國內獨立站行業將會發展的非常的迅猛,例如近兩年名聲大燥的shein。

同時他們在廣告投放模塊是相較於薄弱的,缺少專業的廣告投放人員從而無法提升店鋪的流量,並且很容易遭到FD封戶和Facebook投放的BM賬號封戶。 支付即表示收款渠道,使用的收款渠道也是非常重要的,需要熟悉收款渠道的規則並遵守否則就有可能無法完成訂單,俺們公司前端時間就是因爲收貨郵編的填寫規則與收款商的不一致從而導致大批用戶的付款被駁回,造成了大量損失。 用了SHOPLINE後,我發現他們不單網站好看、轉化率高,他們的諸葛智能廣告系統對於我這樣的新人也非常友好,大數據自動化投放爲我提供了穩定的回報率,專家投手團隊還能定期給我做指導提升廣告效果,半年時間我的獨立站團隊業績已經快趕超平臺團隊了。 SHOPLINE shopline客服2025 提供的 POS 系統以軟體為主,如果你有硬體設備需求,我們也提供掃描槍、錢箱、發票機,你可以根據需要來選購。 此外 POS 軟體已串接固定硬體設備,如果你本身有正在使用的硬體,需確認與我們搭配的硬體型號是否相同,纔可以做搭配使用。 以投資最高規格的基礎架構及可精細調度的容器主機,盡可能將 CPU 使用率維持在 30% 以下,務求提供最穩定的系統服務,確保系統可事先做好完善的準備,避免因應瞬間流量所帶來的壓力。

轉做獨立站後,需要對整個供應鏈和運營經驗做一個較大的調整,國內的運營經驗大多無法在跨境行業複用,尤其是在投放廣告時很容易違反平臺規則遭到封號。 這類賣家缺乏獨立站運營的思維和人才,所以更適合爲其提供一站式的解決方案。 SHOPLINE已上線”SHOPLINE私享會”線上內容學習平臺,涵蓋從選品、建站、社媒運營和廣告投放、物流支付等獨立站全鏈路體系化內容,打造了獨立站領域學習平臺。

SHOPLINE 所有開店方案皆會收取一次性開辦費 NT$5,000 元,Visa 用戶在加入網路開店計畫後可免付此費用。 在這麼多家平臺中,每一家都看完我想有一大堆人都想放棄了,抽成趴數不同、有沒有限流量、有什麼功能逼逼八八一堆,所以我先提供一個簡單的快篩法,讓大家能夠先縮小範圍。 你的電子商務網站集成了Facebook和Instagram。 我們最愛用的平臺是Shopify,不過我們建議你可以先將所有電商平臺的優缺點全盤攤開來看,試用之後再決定該用哪一個平臺開店。 如果對經營線上事業非常有興趣,SHOPLINE也不定期會在北中南地區舉辦「品牌電商說明會」,面對面與SHOPLINE顧問對談,也許對於你的品牌商城構思更有幫助。 免費試用的網頁下方會顯示「Powered by shopline客服2025 SHOPLINE」字樣。

SHOPLINE提供動態會員分層系統,因此您的客戶可以通過電子郵件或Facebook登錄快速成爲會員。 根據不同的顧客忠誠度,你可以根據他們的消費水平設置特定的折扣,比如商店積分、生日禮物,吸引他們返回你的商店購買更多的東西。 平臺上提供繁體中文的問與答,大多數的開店相關問題都可以於這裡找到。 SHOPLINE 也有提供週一至週五線上即時客服,或是可以直接寄信給。 SHOPLINE目前的品牌用戶大多集中於亞洲地區,主要是因為其他平臺未完全深耕亞洲市場。 不過,若已各種付費方案內容來看的話,SHOPLINE也許並不是最經濟實惠的選擇。

就我個人的看法相較於國內的幾家獨立站平臺來說shopline的綜合分數是最高的。 這裏且說說shopline的客服、商務的服務能力,畢竟我平時也只是個假裝的潛在客戶,沒有體驗過shopline的定製化服務,但是個人認爲透過產品看這方面的能力應該是不低於其它平臺的。 Shopline在17、18年分別和google、facebook成爲電商平臺和營銷合作伙伴,爲品牌加入了強有力的背書,並且在流量來源渠道打開了最大的兩個流量入口。 比如昨天誤打誤撞盡然進入了有讚的某個運營後臺,雖然點擊無效,但是我看到了他的左側菜單欄都有那些模塊,這些都不應該在一家大公司的產品上發生的。

shopline客服: 我適合使用 SHOPLINE 開店嗎?

它讓已有實體店面的商家輕鬆合併線下+線上會員,而對於才剛要起步的商家來說,SHOPLINE是個成本相對小的創業方式,幫助用戶一圓當老闆的夢想。 SHOPLINE在臺灣是數一數二的知名電商平臺,2013年在香港創立並小有成績後,看準臺灣電商市場蓬勃發展,於2015年全力進軍臺灣。 SHOPLINE的宗旨在於成為賣家的成功助力,不但提供優秀的中英文支援,更時常於臺灣舉辦「品牌電商說明會」讓潛在用戶與SHOPLINE顧問面對面對談。 善用同樣為中文語系的優勢,至今已擄獲許多臺灣品牌的芳心。

建站即表示搭建商城,爲買家提供購物的平臺;流量即表示廣告投放,因爲獨立站沒有電商平臺那樣的自然流量所以投放廣告是非常重要的一環。 您可以在試用到期前於商店後臺選擇欲升級的方案與加購模組,直接付款後完成升級。 shopline客服 或是向開店顧問聯繫取得最適合您的方案與價格,由顧問協助您升級事宜。

shopline客服: 獨立站shopline好用嗎,口碑怎麼樣?

SHOPLINE 備有 365 天全年無休的自動化監測服務,配合 24小時 On-Call 的 SRE 團隊,以毫秒為最小單位,完整監控 Log 及每段函式。 Tukulife.com 直覺式的操作後臺是首選 SHOPLINE 的主因,同時能經營多通路品牌,有效擴大經營範圍之外,還能讓更多消費者瞭解我們。 如果該筆電話號碼可用於執行認證操作卻未收到簡訊,請透過「重新傳送認證碼」或「使用電話認證」嘗試執行操作。

shopline客服: 聯絡 Apple 支援

特別感謝客戶成功團隊的Eva在運營上給予了很多幫助,給我們量身定製了引流推廣規劃,讓我們學習到很多知識。 越來越多的品牌想加入電商市場,SHOPLINE 作為平臺方,將提供強大的電商系統及客服支援,讓認證夥伴不僅能專精於本身的專業技能,還可同步開拓電商圈的潛在客戶、新興品牌。 手工蛋捲是一個競爭很激烈的市場,所以我們透過 Google 的購物廣告去強調我們產品的獨特性。 Google 的購物廣告可以透過圖片的方式來顯示我們產品跟其他品牌的差異,這對我們來說幫助是很大的。 專精電商產業行銷模式,無論是新品牌打響知名度、跨境行銷、品牌翻新、O2O轉換引流、產業數據大分析,您都可以在 SHOPLINE 找到最適合行銷解決方案。 許多品牌在實體店鋪轉戰電商時,找不到可靠的內部夥伴來接手,又沒有經營網店的經驗,導致無法準確規劃電商策略;對品牌而言,「人才」的缺口經已浮現,卻又沒有好好規劃人力資源分配,長期下來,使得商業發展萎縮、前景發展受侷限。

shopline客服: 銷售與產品諮詢

這種支付方式的優點在這裏就不重複了,缺點是對於發展中國家和地區的賣家採用了更爲嚴格的管理措施,遇到違規行爲容易被凍結甚至永久封掉用戶的賬戶。 數位廣告投放金可自由選擇 Facebook 或 Google 二種廣告媒體任選其一,後續廣告帳戶將全權委由 SHOPLINE 企業管理平臺管理,SHOPLINE 團隊將提供一次性的廣告帳戶建立服務並由 SHOPLINE 團隊執行後續的廣告投遞。 舉例說明:用戶已透過 SHOPLINE 投放 LINE 廣告,希望透過 SHOPLINE 創建一組新的 LINE 官方帳號,則用戶仍享有『官方帳號中用量免費一個月』優惠方案。 雖然shopoify的功能十分強大,但是很多賣家都已經轉到了國內平臺,我們公司的用戶就有一大部分是從shopify遷移過來了,爲此我們還開發了好幾款數據遷移工具來幫助用戶從shopify把店鋪遷移到我們的平臺。 從供給端看,與國外龍頭相比,國內新興獨立站服務商在使用費用、佣金抽成、客戶服務方面對跨境賣家更加友好,讓更多的賣家得以快速、低成本的建站、運營。 在下個人淺見對於中小賣家來說獨立站渠道最主要的是分爲3個大模塊,即建站、流量、支付。

shopline客服: 優惠內容

想了解更多幹貨,請關注SHOPYY平臺公衆號,文章持續更新中。 B2C產品來說,如果是小、便、輕產品,物流方式主要以空運爲主。 來給大家推薦一下:EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、香港小包裹等,其中EMS具有價格和出關優勢。

shopline客服: 公司福利

在建站方面,shopline提供了豐富的商城模板,涵蓋了5大品類,基本上能夠滿足客戶的建站需求。 但是對外宣稱30分鐘建站難免有些誇大其詞,因爲我們產品部門每個季度都會進行考覈,考覈內容就是拿一個客戶站作爲模板讓我們100%復原。 在準備好商品和圖片素材的情況下半小時勉強能夠完成首頁的裝修;物流方案,營銷內容、應用插件是來不及安裝和配置的。 跨境電商獨立站是指分屬不同關境的交易主體,通過具有獨立域名的電子商務平臺達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的在線交易平臺。 SHOPLINE操盤手爲出海賣家提供全方位的代運營服務,內容涵蓋品牌策劃服務、定製化建站、精細化運營、廣告代投放、支付物流策略等,協助賣家打造國際DTC品牌。