填寫您的寄送資訊，最後按下 【結帳】就成功下單了！ 若有特別訊息要給賣家，可在訂單中的 【問答中心】功能向賣家補充說明。 系統將會以 【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 點選 【會員登入】，系統會向您做初次登入的身分驗證，請點選Email右方的驗證發送，於信箱中收取認證信並輸入驗證碼，完成驗證程序。 非PChomePay支付連、7-11、全家超取付款之訂單，取消交易後，由買賣雙方自行議定退款方式，並依雙方約定方式完成退款即可。 當買家透過露天拍賣所提供的代收款項完成付款後，【賣家】可在買家付款180天內，於「訂單管理」點擊「進行退款」。
為保障所有消費者權益，服飾類商品經拆牌、使用、即無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，我們將不會二次出售，亦無法退貨。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。 如果是在OPENPOINT APP購買，請至OPENPOINT APP→服務→熱門服務→雲端開心卡→購買紀錄 辦理退卡。 禁運品項如下：不得寄送“現金”、生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、 個人藥品、精密儀器、3C等貴重物品、化學藥品、液體、有價證券、展演會票券、禮券或非法禁運商品等，違者門市得拒絕收貨。 若仍有相同問題，請擷取完整異常畫面，請洽客服人員進行通報。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。
7-11退貨退款: 到 7-ELEVEN 門市寄出退貨商品
最關鍵的問題是無法聯繫到賣家，我們實際詢問客服中心相關問題，客服表示境外的包裹寄送流程，都會由臺灣的配送商進行調度配送，超取收的款項也都會先交付配送商。 因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 信用卡退刷作業流程是7-14工作天，若遇結帳日您的訂單可能先請款後退刷， 還請買家留意近兩期的信用卡帳單。
因『7-ELEVEN取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序，若訂單無法完成取件，商品出貨後會在門市待貨7天，若您的訂單已完成付款，退款作業需15-20個工作天(不含假日)，恕無法配合一般退款作業時間，敬請耐心等候。 商品預售為提供消費者保證，銷售商品皆辦理履約保證，詳細規範可參考【履約保證】說明；為避免疑慮，商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為雙方契約之一部分。 信用卡退貨成功時即會通知發卡行返還額度，以各家發銀卡行作業時程及信用卡結帳日不同而定，建議消費者可於七個工作天後致電發卡銀行確認退款事宜。
7-11退貨退款: 隱藏服務！超市削鳳梨 超商幽靈包裹助退款
賣家寄送之貨品送抵7-ELEVEN取貨門市後，買家皆可於取貨期限內皆可前往門市付款取貨，一旦取貨完成即不得退貨與要求7-ELEVEN門市退還代收金額，應由賣家自行受理相關退貨作業，賣家並應於網路頁面或其他相關管道 7-11退貨退款2025 明確標示相關退貨作業流程，以便消費者參考。 賣/買家收到內容物有毀損，須暫時做保留依據，請勿自行丟棄，若物流中心確認同意理賠程序，需將毀損物品透過黑貓宅配到付寄至物流端，故需收回及與內部提出貨品配送毀損賠償申報事宜，若未寄回且商品拋棄處理將不進行賠償。 7-11退貨退款2025 寄件者若違反以上禁運商品內容，經發現統一超商、統一數網、統一速達、大智通行銷、統昶行銷不負配送、保管及賠償責任，寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等)，寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。 使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式，若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款，建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。
- 賣貨便以OPENPOINT作為會員登入，賣家開始使用賣貨便服務時，需先註冊OPENPOINT會員，當您完成OPENPOINT會員註冊後，即可開始使用。
- 當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。
- 代收費用金額給付及手續費收取方式及理賠方式 1.
- 若您已收到三聯式發票，請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨，並且退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單，蓋章(發票章或公司大小章)後寄回，我們將盡速為您退款。
- 在說明頁面就會顯示 7-ELEVEN 店到店的退貨單號，記下這個號碼之後，就可以帶著要退貨的商品去任何的 7-ELEVEN 門市進行退貨了。
- Q：註冊OPENPOINT會員有甚麼好處?
7-11 系統發放的簡訊內容的連結是 openpointapp 開頭，點了會自動連去開啟 OPENPOINT app 內的退款資訊填寫頁面。 到期日一過，逾期未兌換的商品就會從提貨券裡消失。 接下來就是等待 7-11 系統自動發送退款簡訊通知。
7-11退貨退款: 購物需知
此外商品寄回代墊的郵資費用將退到您在博客來的帳戶餘額內。 因『超商取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序，若訂單無法完成取件，商品出貨後會在門市待貨7天，若您的訂單已完成付款，退款作業需15-20個工作天(不含假日)，恕無法配合一般退款作業時間，敬請耐心等候。 持購買之原雲端開心卡進行退貨，如將開心卡實體卡轉存入OPENPOINT APP，以實體卡購買之商品，只能換貨無法退款。 雲端開心卡卡片採無記名方式發行，若已拆封、使用、遺失、遭竊、詐取、滅失、遭第三人佔有，視同現金遺失；另若毀損致條碼及卡號無法辨識等情形，恕無法提供加值金額賠償、退現、掛失支付或補發，敬請妥善保管使用。 點數回饋機制 實體卡：於7-ELEVEN門市購買實體卡片時，可以累積OPENPOINT點數，如有舉辦全店活動，也可累積全店點數，惟於門市進行商品兌換則無法再累積OPENPOINT點數及全店點數。 雲端開心卡於7-ELEVEN門市兌換商品時，可多張雲端開心卡同時使用。
- 請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據，直到退貨退款完城。
- 若包裹為純取貨，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。
- 「快速結帳賣場」確認數量、金額可直接進行結帳。
- 刑事局表示，詐騙案在國內頻傳，為避免受騙，建議民眾不要透過社羣軟體(包含臉書、LINE及IG等)購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮；有任何問題，可直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，以降低錢財損失的機率。
- 養成取貨時確認商品名稱、數量、款項，不符合就不要領貨退貨。
- 購物金生效日期以各活動公告為主，另外視活動類型有所不同： 1.
警方也提醒，切勿透過社羣軟體（包含臉書、LINE及IG等）購物，除消費無保障之外，個人資料恐有外洩疑慮。 有任何問題，請直接撥打165反詐騙諮詢專線確認，養成「先查證，再付款」的好習慣，可大幅降低錢財損失的機率。 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，部份商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨，相關說明請您可參考「退換貨原則」。
7-11退貨退款: 相關條款
由於露天僅為一個提供會員交易的平臺，商品並非由露天直接進行販售，所有交易動作與商品資料是由各賣家自行管理，因此若商品有瑕疵或爭議，導致消費糾紛等問題時，請儘速與賣家聯繫退貨退款事宜，以免造成雙方困擾。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。 加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 瑕疵卡換卡時，將以客服中心指定卡面替代（卡片式樣由本公司依現況提供），恕無法指定原卡面。
根據消費者保護法之規定，Yahoo! 奇摩購物中心將提供您優於消保法7天，享有15天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長，為避免退回包裹無法憑證件領取，請務必自行設定領取資料。 方式將退回商品寄送予寄件者，若不予取回，即視同寄件者同意拋棄商品，超商物流中心並得將該商品銷毀，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流中心提出求償。
7-11退貨退款: 線上申請退貨流程：
前往您的商品頁面，點選分享的圖示，選擇您欲分享的社羣平臺即可。 若您更換手機門號，請先下載開啟OPENPOINT APP，以舊手機門號登入OPENPOINT會員，並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】，重新認證新的手機門號即可。 如於1/20 購買商品，該筆訂單抵用購物金50元，該50元於1/25到期。 (意即從訂購商品到取貨還有5天的購物金效期)。
系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 7-11退貨退款 Q：首次登入賣貨便為什麼需要郵件認證? 您必須驗證電子郵件地址，才能確認您能收到平臺訊息及使用賣貨便的某些功能。
7-11退貨退款: 「蝦皮購物」如何辦理退貨？
賣家開通信用卡，其金流服務費2%(買家使用信用卡付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由藍新專員審核提供您對應之交易額度。 當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的 【問答中心】與賣家溝通， 7-11退貨退款 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 詐騙包裹會透過便利商店貨到付款取貨，付款回家後才發現自己根本沒有訂購這個商品，7-ELEVEN、全家便利商店不用在跑門市反應退貨，可以直接透過官方客服電話立案，進行跨境包裹退款事宜。 養成取貨時確認商品名稱、數量、款項，不符合就不要領貨退貨。 『幽靈包裹詐騙退貨教學』便利商店網購包裹退貨攻略 Convenience Store Pickup 7-11退貨退款2025 Fraud。 若退款申請無法完成，可能是賣家支付連餘額不足、訂單已完成退款、系統忙碌中…等等原因，請稍後再次申請退款或請您聯繫露天拍賣客服。
