雖然時常透過文章與大家分享關於「如何經營電商」、「電商的趨勢」之類的資訊，卻發現好像沒有真正寫過一篇大哉問式的文章，好好地向大家介紹「何謂電商」，因此這篇「電商」大補帖就誕生啦！ 這篇文章將會由淺入深，從最基礎的部分開始說明電商是什麼，為什麼電商會是網路時代帶有極大商機的行銷通路，並且從頭開始告訴你，如何開始你的電商事業。 相較於單一商品可以觸及很廣的受眾，以單一類別產品作為核心的電商品牌，應該把目標專注在「建立風格」，並吸引與風格相符的受眾上。 其實這是目前最多電商品牌採取的模式，原因是他可以最快速地建立專屬品牌的輪廓。 以單一商品作為品牌的銷售重心，優點是能觸及的顧客更多，特別是當這個用品是多數人的日常需求、或具有話題性、新鮮性的時候，受眾的羣體可以擴及的範圍相當驚人。
- 如此一來，除了降低曝光成本外，對導流也有更好的成效。
- 然而，在當地營運分公司的成本極高，也須克服語言及人才聘用問題，風險較高。
- 隨著雲端服務的飛速發展，相關技術與商業模式也逐漸步入成熟期。
- 之前已經有寫過專文，專門說 Email 行銷如何操作，並且應該注意什麼數據。
- 而Statista的統計與預測，電子商務在2017年只佔了全球零售業的10.2%，到2021年預估可以達到17.5%的佔比；估計在2020年，網路商店的銷售額將會成長78%。
社羣商務市場崛起：社羣商務是指直接透過社羣媒體買賣產品或訂閱服務，與過去將社羣作為行銷媒介不同，現在許多社羣媒體開始內建有商城，可以直接在社羣媒體中購物，例如 Instagram、Facebook、TikTok等。 電商在後疫情時代面臨激烈的競爭，因此許多電商開始轉向全球化發展，而社羣商務與直播購物的方式也逐漸興起，為電子商務添增更多成長機會。 顧客的購物習慣與偏好 包括商品瀏覽、結帳方式、訂單與交易紀錄、對商品的評價回饋等資訊，可以配合巨量資料分析來統計顧客的購買行為，進而得出一套顧客的消費行為模式。 如今，電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為，從電子銀行到資訊化的物流管理。
何謂電商: 跨境電商是什麼？透過網路交易的跨境貿易活動
用心去感受生活的每一天，創造自己存在的價值，做有意義的事。 何謂電商2025 電子商務的快轉，加速世界貨幣流動的速度和方式，期待可以透過TransBiz讓更多臺灣的品牌站上國際的舞臺，然後大聲的說「We are from Taiwan」。 比如這是某間販售衣著服飾商店於網站上顯示的退換貨流程，它清楚以圖示告訴買家每個流程需要的時間，讓消費者知道要怎麼退換，幾天後可以拿到退的貨款。 除了減少消費者的不確定感，也能減少客服可能需要重複接電話或email聯繫退換貨的事宜。
包含廣告創意、整合行銷、行銷文案、內容行銷、社羣行銷、口碑行銷、網紅行銷等主題，解析行銷活動背後的脈絡。 有效降低營運成本：相較於線下的實體商店，電商可以節省實體店面的租金、水電費，以及減少僱用員工的人力成本，營運成本可以大幅降低。 大環境因素使然 電子商務會失敗，最主要的原因之一並不在於技術上無法克服，而是整體的環境尚不利於電子商務的維持，要能夠成功，其必定要有一羣龐大的消費羣在電子商務的環境中流動。 安全風險如何保護顧客的個人資料、防止交易資訊外泄是最重要的問題，包括交易安全、認證安全和資料加密等，涉及交易帳號的安全性、交易資金的安全性和流通性等。 優惠 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
何謂電商: 什麼是電商？怎麼做電商？電商大補帖來囉！
B2C的商業模式，因為受眾是獨立的消費者，因此下單介面的上手度、社羣的經營和如何吸引受眾，皆被認為很重要。 如果你的電商是B2B經營模式，那麼你的受眾就會是跟你一樣是企業的公司。 商品到個別的消費者手上前，會經過中下游、批發商、供應商等過程，這些過程仰賴的是B2B的貿易模式。
- 包括所有的產品資料，交叉推銷資訊、諮詢產品補替、用品及配件選擇等。
- B2C模式承襲自傳統零售商，由平臺聚集企業端的產品，再將之推銷、出售給消費者。
- 除了空間外，電子商務相較於實體店面也少了時間的限制。
- 不再開閉店的問題，只要有網路，消費者隨時可以下單購物，店家也隨時可以賺錢。
- O2O （Online to Offline）：線上對線下，透過線上行銷把消費者帶到線下消費，例如用 FB 粉專或官網宣傳優惠活動，讓消費者實際行動至店面消費。
- 安全風險如何保護顧客的個人資料、防止交易資訊外泄是最重要的問題，包括交易安全、認證安全和資料加密等，涉及交易帳號的安全性、交易資金的安全性和流通性等。
搜尋趨勢可以讓你看到，你的產品在市場上的熱度，處於上升或下降趨勢。 何謂電商2025 行銷可以說是一連串打心理戰的過程，因此若把消費者作為攻略目標，對對方的心理狀態、想法、甚至是行動有越多的瞭解和把握越好。 電商因為能更準確地捕捉這些數據，因此當一個人能看得懂這些數據背後的內涵，並清楚做如何的操作能讓這些數據更加優化時，基本上他已經具備成為成功電商百分之七十的能力了。 行銷可以說是一連串打心理戰的過程，因此若把消費者作為攻略目標，對對方的心理狀態、想法、甚至是行動有越多的瞭解和保握越好。
何謂電商: 跨境電商平臺 1：Amazon（亞馬遜）
面臨激烈的競爭環境：隨著電子商務的發展趨於成熟，許多企業意識到成立電商的重要性，加上進入電商的門檻較低，導致網路上出現五花八門的產品與服務，如何透過產品與行銷吸引顧客成為一大難題。 便於蒐集用戶數據：對比實體店面，電商更容易運用網路蒐集用戶數據，透過分析用戶數據，瞭解消費者的消費習慣與喜好，能夠提供消費者更好的平臺使用體驗，或是作為未來行銷策略的擬定參考。 電子商務對比實體化商店擁有打破時間與空間限制、有效降低營運成本、便於蒐集用戶數據、搭上網路購物的潮流等優點，但卻存在面臨激烈的競爭、顧客無法掌握商品狀況、難以掌握顧客消費體驗、技術問題將影響銷售等缺點。
何謂電商: 物流與配送
能成功在電子商務市場上佔有一席之地，往往靠的不只是商業的直覺和天分，更重要的是對於電子商務平臺的基本瞭解。 因此在展開你的電商事業前，可以先了解電子商務平臺，再從以下三個面向來釐清，分別是：界定商業類型、選擇商業模式以及商品種類，再近一步思考要如何拓展你的電商網路事業。 付費在 Google、Facebook 等平臺下廣告也是目前非常主流的行銷方式。
何謂電商: 跨境電商平臺 3：Rakuten（樂天）
吸引媒體的積極關注，也是在數位時代中增加銷售額的有效方式。 發展與執行良好的公關，是推動你的品牌獲得認可的助力，透過媒體的力量，你將能把品牌傳遞給更廣泛的羣眾。 因此，務必要有一個明確的號召性行動，讓媒體關注所帶來的流量，或是網路上討論的聲量導到你的電子商務平臺更認識你。
何謂電商: 電商平臺概念股
不限於產品，如果是企業提供服務，如網頁軟體的撰寫等，也算B2B。 大家比較熟知的電商平臺中，採取B2B的模式的有中國的阿里巴巴和臺灣的臺灣經貿網等。 想開展跨境電商事業，卻因為申請程序繁雜或不知道該從何開始，而裹足不前嗎？ 【秩宇 Wiser 國際行銷諮詢顧問】能助你一臂之力！
何謂電商: 電商種類
先前分享許多和電商行銷有關的文章，裡面提及想在網路上曝光商品、觸及受眾的做法，以下和大家做簡略的介紹。 此模式是將商品販售於國際跨境平臺上，讓消費者直接於平臺交易選購。 對企業而言，此方式可省去自行管理物流的心力，只須交由平臺負責即可，不過，同時也須被抽成，並準備較充足的貨物量、接受平臺商檢。
何謂電商: 電商平臺有哪些？
品牌需要全權處理電商網站的一切營運，包含設計、維護，還要定期地更新軟體，確保網頁的順暢。 何謂電商 另外，因為自主性是所有平臺形態中最高的，因此品牌也可以獲得所有的銷售數據，因此多數有企業資本的電商會選擇這個模式。 何謂電商2025 近年來，因電商的發展，消費者其實也越來越習慣「網路購物」的模式，對於電商購物的信任度和依賴度也越來越高。 拿實體店鋪和電商的數據比較，就臺灣而論，早在2017年，市場研究機構 eMarketer所提供的數據報告就預測，臺灣整體零售業2018年至2022年只有每年不到1%的成長率，不過電子商務卻可維持每年近7%的成長率。
何謂電商: 電子商務優缺點
進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 其中一種有效邀請的方法，即是在商品公開發布之前，提供產品的免費樣本試用或免費的親身體驗，此舉不僅可以展現你對他們的在乎及尊重，並且讓為你宣傳的使用者有機會能以更開放的態度，在他們的專業平臺中談論你的商品。 考量你的產品與期望吸引的消費族羣，深入研究消費族羣的消費習慣，並從中理解與創造可運用於網路的最佳策略。
因此要怎麼在其中展露頭角，沒有一個固定的答案，更準確的說法是，答案永遠都在變動。 電商具有以下幾個優勢，是實體化的商店無法娉美的。 寫這篇文章，希望以此作為一個引子，帶大家對電商有個初步的概念，作為電商行銷人，最重要的精神是永遠保持好奇心，追求新知並努力學習。
何謂電商: 成本大幅降低
如果你想要專攻某一特殊品類的目標顧客，單一類別的電商平臺就會是你最好的選擇。 藉由提供一小類精選過的商品，你可以較容易在利基市場中建立可信度和名聲。 但需要小心的是類別不要取得太大了，最好是集中在目標顧客的某一項喜好上，在逐步往目標顧客其他的喜好延伸商品的類別。 B2C模式是最廣為人知，也是早期電子商務平臺的商業模式。 B2C模式承襲自傳統零售商，由平臺聚集企業端的產品，再將之推銷、出售給消費者。 當消費者不知道要買什麼商品，或是特別想要買哪些類型的商品，他們很有可能會到這些購物平臺網購。
何謂電商: 發展歷史
在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的資訊。 由於不同世代的消費者，會使用不同的方式吸收資訊。 因此，如何將你的電子商務平臺設計，準確的符合目標市場的喜好與習慣，是推動數字銷售的一大關鍵。 個人提供自身服務給企業以換取報酬，而媒合兩方的場所就可以稱為C2B的電子商務平臺，像是UpWork，在上面就可以找到提供各式各樣服務的freelencers。 除此之外，像是提供自身網站流量給企業的聯盟行銷 、Google Adsense廣告版位，都包含在此模式中。
讓我們拿實體店鋪和電商的數據做個比較就知道。 就臺灣而論，早在2017年，市場研究機構 eMarketer所提供的數據報告就預測了，臺灣整體零售業2018年至2022年只會有每年不到1%的成長率，不過電子商務卻可在此中維持每年近7%的成長率。 然事實上，因著2020全球疫情的爆發，這個數字或許還是低估了臺灣電子商務的發展。
何謂電商: 文章導覽
甚至，你可能也聽過好多次跨境電商，希望透過這樣的方式，把你的商品賣到全球更多的消費者手上，或者找到海外的經銷商。 過去的十年裡，消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量為你帶創造更多的商機。 當消費者在網路購物時，購買前他們急需一種安全感──來自賣家所提供的保證。 其中一種給予消費者購物舒適的有效方法，即是承諾當不滿意所購買的商品時，可以退貨與退款。
這些數據不只包括銷售額，更包含電商網站的點擊率、廣告的曝光度、網站的停留人數等，因此在較於傳統店面只能去計算來店人數和銷售額，電子商務可以獲得的數據其實更完整。 Rakuten（樂天）是日本最大的電商平臺，樂天主打美食、包包、服飾等女性產品。 若品牌客羣主要為日本女性，Rakuten 樂天將會是不錯的選擇。 賣家要在樂天上架貨物，需有日本當地企業和銀行帳號才能進行申請，且審核較嚴格。
何謂電商: B2B 電商平臺
例如利用平行計算、硬體冗餘、失敗處理、資訊加密和網路防火牆技術來達到這個需求。 設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一次購齊所有解決方案。 如果有合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。 電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。 在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣，缺乏對商業基本原則的領會。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。
何謂電商: 產品種類，決定你的電商策略！
然而，在當地營運分公司的成本極高，也須克服語言及人才聘用問題，風險較高。 何謂電商2025 跨境直運是指用戶透過網路電商下單後，不需經由第三方轉手，由商家直接將商品送達給消費者的模式。 此模式可隨賣家情況自由上架，在初次經營電商時門檻較低。 缺點則是需考量物流成本、待貨時間，且難以拓展消費市場。
何謂電商: Amazon 亞馬遜
實體店面本身就有地域和空間的限制，即便一家再好的店，如果想要擴大經營，也只得透過開分店的方式擴展銷售範圍。 介紹：阿里巴巴國際站就是最著名的 B2B 電商，讓供應商可以展示自己的產品給其他企業，方便上下游的廠商聯繫，創造更透明且穩定的交易模式。 本網站所提供之股價與市場資訊來源為：TEJ 臺灣經濟新報、EOD Historical Data、公開資訊觀測站等。 本網站不對資料之正確性與即時性負任何責任，所提供之資訊僅供參考，無推介買賣之意。 投資人依本網站資訊交易發生損失需自行負責，請謹慎評估風險。 難以掌握顧客消費體驗：電商以網路進行買賣，無法實際接觸消費者，難以體會消費者購物的真實感受，且電商還存在等待時間，購物後需等廠商出貨、物流運送的時間。
白牌商品是指，一個製造商已經開發出功能完整的商品，並願意提供其他公司貼牌，在簽約完成後，電商平臺只需要加上自己的商標與包裝就可以開始販售商品了。 DollarDays就是一個擁有超過26萬件產品的線上批發商，而他的獨特之處在於提供了大量購買方案與單件購買方案，藉由此策略，DollarDays比起一般的批發商更成功的接觸一般消費者，因此纔能有更高的獲利。 供應商直運模式的電子商務平臺的優勢是不用負擔商品庫存與管理的壓力，甚至連商品包裝、出貨也不用負責，是形式上最簡單的經營方式。 這類型的公司已經將電商的功能內嵌在整個後臺系統，想要開店的人基本上都能透過簡單的拖曳工具，或者是「外掛程式」加購，來打造自己的電商購物官網。 通常，你可以直接在這樣的平臺上擁有自己的獨立官網網址，並且在後臺找到相對應的電商服務，像是「會員」、「特殊折扣優惠」、「買千送百」、「安裝Google Analytics或Facebook像素再追蹤」等。
在B2B下，大部分公司的商品是某種形式的服務，但也包含不少軟體公司、辦公室傢俱出租、檔案託管、供應鏈管理……等目標顧客為企業的公司。 要特別注意的是，這類的電商品牌也是最喫「品牌度」的，顧客的信任和觀感可以是這些品牌最好的武器，卻也可能成為致命傷。 一剛開始不要把類別畫得太大，而應該是先聚焦在服務一小羣受眾，待穩定後，再慢慢地擴張會比較好。 在一剛開始不要把類別畫得太大，而應該是先聚焦在服務一小羣受眾，待穩定後，再慢慢地擴張會比較好。
何謂電商: 個人工具
因此，電商特別適合沒有雄厚開店基金的創業者。 一旦確定了你的目標市場，即可著手在你的目標市場中尋找具有影響力的人士，可以是記者、部落客、YouTuber或公眾人物等。