若您無法在我們的知識庫條目中找到您的問題的答案，請您聯絡我們的支援小組。 聯絡支援小組的連結列就附在個別知識庫條目下方。 razer保固 我們的知識庫及進一步支援資訊連結為support.razer.com.
- 某些「週期結尾」、已售罄或不再出授售的產品保養期可能會較短；這種情況會在出售時清晰標明，並說明提供的保養期限。
- 不過使用至今卻陸續出現左鍵連點現象，選取物件或遊戲中都遭遇諸多不便，便打算送修。
- 在任何情況下 ，即使 Razer 技術人員試圖幫助您恢復您的備份或類似於這樣的服務。
- 非從 Razer.com 購入的翻新商品將提供 90 天保養期。
- 若您對於某家經銷商是否確實取得販賣授權，請透過以下連結聯絡我們。
- 希望大家這段時間有遇到類似問題的都請PO上來，留檔一下，如果真的很多人遇到的話，一起跟消保官申訴吧。
- 您有責任確認該返修產品包裝妥當，並且要承擔任何不合理包裝所導致的丟失或損壞的全部風險。
本有限質保賦予您特定的法律權利，在您的國家，省，市，您可能具有其他適用性的法律權利，Razer不會排除，限制， 終止您可能擁有的消費者保護法以外的其他法律賦予您的權利。 爲了充分了解您的權利，您可以瞭解您所在國家，省，市所適用的其他法律。 有限質保：Razer保證產品在從零售之日起的適當有限質保期內不會出現材料和工藝質量上的缺陷（以此處所闡明的條款爲依據）。 如果該產品，或含有可充電電池，Razer則不會對電池使用壽命提出任何擔保。 衆所周知，所有可充電電池都會隨着時間的推移而喪失一定的充電容量，當然這並不會被認定爲產品缺陷。 您的電池實際使用壽命取決於您如何使用。
razer保固: 使用 Razer ID 存取
請造訪 /warranty 參考有效購買證明範例。 附註：由於本次送修換貨恰逢原商品停產，但一般情況下會以原商品的新品進行換貨，最終決定權以精技判定為準，換貨後的新品僅保固至原報修品的保固期為止。 由於本次送修換貨恰逢原商品停產，但一般情況下會以原商品的新品進行換貨，最終決定權以精技判定為準，換貨後的新品僅保固至原報修品的保固期為止。 就是代表兩方有做協商，娜去年買的滑鼠新的精技都可以收，雖然換新的時候說沒貨有點蝦，但是當做剛換代理，貨源不足也馬上調貨，也算可以接受。
您可能要負擔評估費用，返回運費和手續費，你也將負擔由Razer將產品寄給您需要的一些合理的費用。 Razer必須確定地驗明產品處於適當的有限質保期內。 我們也需要檢驗產品是從Razer產品的授權銷售者購買的。 受資格條件限制，Razer對它的所有產品提供有限度的質保。 關於您的有限質保的可用信息，請參見以下常見問答。 許多共通的疑問與問題答案可到我們的知識庫查詢。
razer保固: 為何 Razer 需要我出示有效的「購買證明」？
上述限制將適用於即使本協議規定的任何質保和補救措施的基本目的未能達到，一些司法管轄區不允許排除或限制附帶或相應的損害賠償，因此上述限制或排除或限制可能不適用您。 如果您從Razer經銷商或代理商購買，請聯繫經銷商或代理商，看看是否他們可以提供您的發票副本。 他們常常將您的購買歷史記錄存檔並能夠給您提供發票副本。 Razer 不保證產品運作絕無幹擾或錯誤問題。
Razer 目前在 Ebay 或任何其他線上拍賣網站均無授權經銷商。 Razer 必須積極辨別產品是否落在適用的有限保固期限內。 我們也需要檢查產品是否從 Razer 產品授權店家購得。 購買證明要留好啊重度使用滑鼠的玩家們或多或少會遭遇按鍵連點的故障狀況，筆者工作使用的 Razer 雷蛇滑鼠近期就出現這故障，送修後還換了全新品回來，整個過程體驗其實還不錯，提供給各位參考。
razer保固: 我該從哪裡取得「有限保固」支援？
新的代理商精技，目前看起來不管是電話或是信件，很多一問三不知，或是傳統大公司的那種事不關己的態度。 可能因為不是專門做這塊的，他們專門還是電腦吧。 ※茲 razer保固2025 配合代理權轉移政策，精技電腦僅受理2019年06月30號前與利德(前代理商)進貨之商品報修，意即自2019年7月1日起，非向精技電腦購買之雷蛇周邊產品將喪失維修保固權益。 您有責任確認該返修產品包裝妥當，並且要承擔任何不合理包裝所導致的丟失或損壞的全部風險。 在寄產品到Razer的過程中，當Razer收到貨品時也伴有丟失和損壞的風險， Razer將不會對運輸過程中任何丟失的產品負責。
razer保固: RAZER 服務
事主是 Razer Mamba Wireless 曼巴眼鏡蛇無線版，採用與知名大廠 Omron 聯合開發的微動開關。 Razer Gold 是為全球玩家打造的整合虛擬貨幣系統。 適用於 42,000 種以上的遊戲和娛樂應用程式。 使用 Razer Gold 購買遊戲和遊戲內道具，讓你的每一塊錢發揮最大價值，更可以獲得 Razer Silver 獎勵和專屬遊戲優惠。 Razer不保證產品在運行中不會中斷或零錯誤。 所有按照“條款”所提供的軟件，第三方產品和配件，您將承擔質量，性能，準確性，產品所帶來的影響以及任何可被證明的缺陷等相關方面的全部風險。
razer保固: 產品註冊
若產品是他人餽贈，建議您詢問贈送者是否提供您收據。 倘若不宜向他們索取收據，您也可請問他們是否願意協助您處理有限保固事宜。 請求任何有限保固時均須出示有效的「購買證明」。 所謂有效的購買證明定義如下：一份Razer 經銷商或總代理開立的銷售收據。
razer保固: 若我沒有「購買證明」該如何處理？
Razer不能對並非從授權經銷商購買的產品或超出有限質保期的產品承諾有限質保。 如果您從未經授權的經銷商購買了產品，那麼所有 支援和有限質保問題應該呈交該經銷商。 將產品退回或接受 Razer 技術服務（包括電話服務）前，確實完成產品所有現存資料、軟體或程式的備份程序是您的責任。 對於產品任何資料損失或復原、軟體、程式或使用的損失，Razer 概不負責。
razer保固: 誰獲得銷售 Razer 產品的授權？
精技線上報修服務介面筆者使用線上報修服務，填妥商品型號（位於滑鼠包裝盒）、商品序號（包裝盒和滑鼠本體都有）以及故障描述後，送修方式選擇「精技收送服務」，維修類別選「保固內」。 最重要的是，建議在「新增檔案」處上傳你的購買證明影本，這樣會加快處理速度。 筆者使用線上報修服務，填妥商品型號（位於滑鼠包裝盒）、商品序號（包裝盒和滑鼠本體都有）以及故障描述後，送修方式選擇「精技收送服務」，維修類別選「保固內」。 自非授權經銷商購買的產品通常是二手、偽造、重新盒裝、有瑕庛或來源不明的產品。 這些產品也可能並非在您所在國家非設計或包裝的產品，因此可能不符合相關法律與安全要求。
razer保固: 何謂「有效的購買證明」？
無論任何情況，對任何資料、軟體或程式的遺失，即使 Razer 技術人員欲協助您備份、復原或其他類似服務，Razer 概不負責。 任何類似協助均已超過此有限保固範疇。 依照本有限保固規定的服務，您的產品若已適度更新，產品可能依您當初購買時的設定狀態退回給您。 您將須負責重新安裝其他所有資料、軟體或程式。 無論何種情況，RAZER 的責任並不超過您購買產品的金額。
Razer 將無法提供有限保固給購自非授權經銷商或超過有限保固期限的產品。 razer保固 若您已從非授權經銷商購得產品，所有支援與有限保固責任應歸屬經銷商。 從非授權經銷商購買的產品常常是使用過的、僞造的、重新包裝的、有故障的或是水貨。 這些貨物的設計和包裝也可能不適用於你們國家並且不符合安全法規要求。
razer保固: 誰獲得銷售 Razer 產品的授權？
Razer 保留自行判定求償是否符合資格及／或產品是否有瑕疵的權利。 若產品為「到期產品」，Razer razer保固 可（自行酌情選擇）以功能相等、目前產品線仍有的的替代品更換。 除了先前替換產品的補救措施以外，Razer 保有自行酌情選擇提供任何其他種類的補救措施。 經維修或替換的產品應有九十（90）天的無瑕疵保固，並自維修或替換當日（視情況而定）算起，或為原先剩餘保固期限，以較長者優先。
razer保固: 我該從哪裡取得「有限保固」支援？
在此處指定的程序沒有得到遵守的情況下，Razer保留權利去自行酌定是否接受返回的產品。 由於對產品實施任何不能接受的使用或養護，包括（沒有限制地）誤用、濫用、疏忽、未授權修改或修理、未經授權的商業用途和超出 Razer推薦參數的 任何產品操作而提出權利要求。 請注意第三方產品可能也享製造商保固服務，而這些保固條款僅由產品製造商提供。 Razer razer保固2025 並不提供第三方產品保固。 若您需要第三方產品的產品或保固支援，請聯絡產品製造商。 請參閱產品製造商提供的產品文件取得進一步細節。
razer保固: 何謂「有效的購買證明」？
本有限保固僅適用產品的原購買人，同時不得轉讓。 若產品經由授權經銷商販售至其他國家，原銷售國家即為經銷商出貨時所在國家。 本有限保固依原購買產品所屬國家的法律管轄。 Razer 販售商、代理人、經銷商或員工均未獲得對本有限保固進行修改、延長或增補之授權。 若本有限保固中任何條款經認定為非法或無法強制執行，則其餘條款之法律性與執法效力應不受到影響或損害。 送出維修申請後，就得等待精技的回覆，通常需要一到兩個工作天。
本有限保固賦予您特定法律權利，而您可能會有依所在國家、省或州而不同的其他權利。 除非符合法律規範，否則Razer 無法排除、限制或中止您可能擁有的其他權利。 若欲完全瞭解您的權利，您應依適用性諮詢您所在國家、省或州的法律條文。 此連結會隨著新經銷商加入而不斷更新。 若您對於某家經銷商是否確實取得販賣授權，請透過以下連結聯絡我們。