取件者至其所指定之統一超商門市取貨時，應將取件者之全名，告知該統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與取件者全名相符之證件，始能完成取貨。 倘取件者取件後發現領取商品錯誤，應即刻將物品送回取貨門市，倘未即刻送回門市導致實際物品取件者主張權利時，統一超商除將配合司法機關調查外，如有損害發生亦將主張損害賠償。 「超商取貨服務」：指寄件者將商品交付予統一超商任一門市（以下稱為寄貨）後，由統一超商安排配送至指定收件之統一超商門市，以便於取件者在指定收件之統一超商門市取貨（以下稱為取貨）之服務。 一般來說，7-ELEVEN 物流方式是賣家寄件時先墊付運費(實際運費由買家支付)，待買家取件時支付運費後，7-ELEVEN 再退還賣家先前支付的運費，目前優惠期間只要訂單金額滿 55 元，賣家不用先付運費。
請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。 如不符合7-11退貨便規範，7-11門市以及物流士很有可能會拒收退貨包裹、並將退貨包裹直接退還給您，請務必留意。 材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。 包裝： 門市無提供包裝服務，請自行包裝。 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得報案三聯單，並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 如果每月銷售額達營業稅起徵點但未達20萬元者，由國稅局按銷售額依稅率1%，按季(每年1、4、7、10月月底前發單)課徵。
711 退貨便: 如何使用 7-11交貨便 寄送店到店，超詳細圖文操作！
包括銷售期間、賣場屬性、賣場溫層(常溫或冷凍商品)、賣場名稱、賣場描述、買家限制。 其中這裡你可以設定買家是否為會員，或是有沒有成交紀錄，可避免後續未取貨的狀況。 ★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 711 退貨便 因特殊專案選擇退貨之消費者，可選擇退貨退款or退貨退購物金，若您已告知客服選擇退貨退購物金，將無法再選擇退貨退款。 請您主動與客服中心聯絡，客服中心將會與您進行資料的核對動作，請您填寫電匯資料時務必填寫正確，以免影響您退款的時間。 對於不合適、瑕疵或錯誤的商品，為能讓您盡快取到合適的商品，需請您於網站上執行退貨操作退回該商品，並重新訂購想要換得的商品，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間、並加速貨物進出倉儲的流程。
- 貨品雖經統一超商門市或物流中心收寄，寄件者仍不免除前述責任。
- 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。
- 寄件者至統一超商門市領取退回商品時，應將寄件者之全名，告知統一超商門市之人員，並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件，始得領取退回商品。
- 賣家小將寄送一件訂單金額含運共20元的賣貨便包裹，寄件時先預付35元運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為20元。
- 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平臺並具備取貨付款的功能，提供於社羣平臺上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。
- 請輸入您的快遞號碼，然後單擊查詢按鈕以查看您的發貨狀態。
若您是以信用卡付款，退款會以您原信用卡卡號退回；若您是以現金（統一超商門市付款、ibon繳費代碼付款、客樂得貨到付款）付款，款項將會以『電匯』方式退款至退貨申請時 711 退貨便2025 所填寫的退款帳號中。 若對退貨有任何疑問，請先參閱相關取消/退換貨說明，或請利用聯絡客服，我們將於2~3個工作天以E-mail方式回覆給您。 Q：我寄給買家的商品被物流寄錯了該怎辦？ 請您直接與我們客服人員聯繫，並提供個人資料或訂單等相關資料，我們將盡快為您確認，請注意協調賠償事項，物流商皆需要求務必提供照片確認， 若無提供完整資訊及照片恕我們無法為您進行後續處理。 如因可歸責於寄件者之包裝問題造成內容物及其他商品毀損，或造成物流中心受有任何損失或致第三人權益受損，一概由寄件者負完全賠償之責任。 請先輸入您要收取退貨人的相關資訊，若您當初訂購以7-ELEVEN門市取貨付款、ibon代碼繳費、icash網路支付，退貨時我們將款項以『電匯』方式退還給您，請您正確輸入退款帳號相關資料，若資料填寫錯誤，將無法退款；若您使用信用卡付款，我們則會5~7天進行退刷。
711 退貨便: 客服中心 Q&A
若退貨時有下列情形，可能被認為已逾越檢查商品之必要程度而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用： 1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(如CD、VCD、DVD、電腦軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包裝已拆封者(運送用之包裝除外)。 退貨申請完畢後，宅配人員將於4~5個工作天內至您指定的收退貨地只收取退貨，請保持手機暢通以便宅配人員聯絡您收取退貨。 您可以退貨/款查詢您的退貨狀態。
您可於【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。 化妝品、窈窕、健胸食品等標示具療效之商品、玩具槍、經濟部公告應施檢驗商品、依環境用藥管理法第9條，製造或輸入環境用藥，應向中央主管機關申請查驗登記，取得製造、輸入許可，並公告其製造或輸入廠商、產品名稱、許可證字號、成分、性能及產品標示 等資料、其他需領有執照或許可才能銷售之物品。
711 退貨便: 買家訂單查詢教學
對此，刑事局表示，民眾其實可透過2大超商的物流客服，協調退款、退貨事宜。 Q：超商取件門市選錯可以改嗎？ 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹，寄件時不須先預付運費，當寄送過程包裹遺失，賣貨便賠償金額為扣除平臺運費(35元)後，將100元匯款至賣家小將的帳戶，並開立35元運費發票給賣家小將。
- 不會，賣貨便僅作為一個交易服務平臺，故交易成功後不會收取任何成交手續費。
- 「訂單匯入」提供賣家外部接單後，可代客下單將訂單一次匯入，速度快。
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(如CD、VCD、DVD、電腦軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)之商品包裝已拆封者(運送用之包裝除外)。
- 若有正當使用途徑時，本公司會在活動時充分說明，並經您的授權許可後方纔使用。
- 接著還會要求設定會員帳戶密碼，是一組六位數的數字密碼，完成前也需要寄發簡訊驗證碼到註冊手機，收取驗證簡訊後按下「確認」來完成會員帳戶密碼設定。
配送之商品送達指定之統一超商門市後，如取件者未於七日內完成取貨，商品將退回至寄件者寄件的統一超商門市。 退回商品送達該門市後，蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。 其實很多人應該都不知道怎麼樣使用 7-11交貨便 的店到店寄貨服務吧！ 刑事局表示，民眾收到這種「幽靈包裹」，想要求退款，卻找不到管道時，可以透過國內兩大超商來居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，還不需要再跑回取貨門市，只要電話聯繫客服說明狀況，即可申請立案。
711 退貨便: Step 3.退貨申請完成
當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。 賣貨便僅提供本地寄取物流服務，範圍限本島及澎湖金門離島，部分特殊門市(如臺鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。 您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況，並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式，新增商品。
由於統一超商 到店取貨商品需要等待統一超商將您取貨的資料回傳，故請您於取貨3天後再至訂單查詢申請退貨。 作業流程出貨時才會請款，若您有商品退回，我們會在收到完整退回的商品後，將應退金額退回您的信用卡內；如果銀行退款作業來得及在同一個月份處理完畢，款項則會在當月帳單上產生一正一負金額作抵消，若來不及處理，則會順延至下個月，所以這個月要請您先付款，下個月銀行會自動抵消。 因為我之前就有 Open Point 帳號，登入賣貨便要求設定會員資料，包括真實姓名、手機號碼、Email 和相關同意書，閱讀後勾選同意即可，最後會有一個寄發驗證碼的功能，就照著提示操作即可完成會員資料設定。 刑事局表示，「幽靈包裹」詐騙手法，往往是隱身境外的詐騙集團於取得民眾個資後，寄出五花八門的商品給予民眾，民眾收到前往某超商門市領取包裹的簡訊時，部分民眾雖不記得有網購商品，仍會在半信半疑的狀況下，前往指定超商門市付款領貨。 Q：賣家商品寄送錯誤，退換貨我需要負擔運費嗎?
711 退貨便: 到 7-ELEVEN 門市寄出退貨商品
因此，本篇文章將介紹挑選點歌機時的注意要點，並透過排行榜推薦十款人氣商品，其中更不乏音圓、金嗓、大唐等，連鎖卡拉OK 也愛用的知名品牌。 711 退貨便 711 退貨便 歡迎有興趣的讀者依循本文的整理，比較各產品的特色與特殊功能，從中挑選出喜愛的款式，盡情享受歡唱時光。 FedEx便利寄僅適用於前往 7-ELEVEN 門市寄文件的客戶。 文件每件限重0.25公斤（約45張A4紙）。
若撥款銀行非中國信託帳戶，由於跨行轉帳作業會產生10元匯費/手續費，將從支付給甲方之代收金額中扣除，再進行匯款；若為中國信託帳戶，則不在此限制內。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務，即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。 在說明頁面就會顯示 7-ELEVEN 店到店的退貨單號，記下這個號碼之後，就可以帶著要退貨的商品去任何的 7-ELEVEN 門市進行退貨了。 蝦皮購物的 7-11 店到店退貨方式非常方便，拿去 7-11 就可以直接辦理退貨，不用約時間等宅配。 【7-ELEVEN線上購物中心】提供全站購物享有7天鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)，鑑賞期為收到商品7天內。
711 退貨便: 11店到店尺寸 包裹一般材積寄件共有5種箱型
填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 Q：首次登入賣貨便為什麼需要郵件認證? 您必須驗證電子郵件地址，才能確認您能收到平臺訊息及使用賣貨便的某些功能。 711 退貨便2025 點選【會員登入】，系統會向您做初次登入的身分驗證，請點選Email右方的驗證發送，於信箱中收取認證信並輸入驗證碼，完成驗證程序。
，選擇交貨便服務，並指定取件者、取件門市，將商品交付統一超商任一門市者；交易行為發生於蝦皮購物時，擔任商品售出及貨款收入者之蝦皮購物會員。 買家只要於「確認訂單」頁面，填寫相關資料，就能完成下單。 賣貨便會將交易明細寄至購買時填寫的信箱，買家點選信中的訂單連結，即可查詢配送進度。 訂單取消後10天，賣貨便平臺會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號，收到回覆後，依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。 「天啊!我怎麼可能會訂這個東西?」一名住在高雄年約20歲的江先生，近日明明沒有網購商品，卻收到手機簡訊通知有包裹待領，而他當下也沒想太多，就去超商付了1,644元把包裹領回家，沒想到一打開，裡頭居然是從中國寄來的情趣用品，完全不知如何是好。
711 退貨便: 蝦皮退貨流程攻略：
因此客服中心會將疑似詐騙的狀況立案後，主動與配送商協調工作，由配送商與消費者聯繫，若是詐騙行為，則會進行退貨退款。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後，才會發現自己被騙了。 同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。 在完成訂單後 7-11 賣貨便就會將金額撥款到賣家預先設定的銀行帳戶，可以從收款紀錄查詢到應撥款金額、對帳日期、匯款日期和銀行帳號等資訊，在售出商品、買家成功取貨後很快就收到這筆費用，如果是非中國信託帳戶在撥款時會扣除 10 元轉帳手續費。
711 退貨便: 購物車
若賣家使用其他方式交易，導致無法為您協助止付與退款，客服僅能協助為您聯繫賣家，但仍建議您直接向賣家申訴處理，以便盡快要回您的款項。 點選賣家分享出來的賣場連結，進行商品瀏覽，選擇規格及數量後，放入購物車或直接下單。 Q：修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎? 不會，【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用，若要修改OPENPOINT會員資料，請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 節省作業時間，減少人工失誤：社羣賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記，常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額，賣貨便平臺輕鬆解決這些問題，將連結貼在社羣中，輕鬆整合結單、金流及物流，省時又省力。
711 退貨便: 付款方式
請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨或取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上申請退貨或取消，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。 加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 一般賣場和常見網拍平臺類似，可以完整呈現所有商品，如果你已經和買家談定交易細節，可直接使用「快速結帳賣場」設定商品和數量，讓買方透過商品頁面進行結帳；最後一種由買家自行填寫商品金額數量等細節，類似 Google 表單的方式，適合習慣於社羣貼文中撰寫商品細節的賣家使用。 因『超商取貨』訂單商品出貨作業運程需要多道轉運程序，若訂單無法完成取件，商品出貨後會在門市待貨7天，若您的訂單已完成付款，退款作業需15-20個工作天(不含假日)，恕無法配合一般退款作業時間，敬請耐心等候。
711 退貨便: 發佈留言 取消回覆
一般來說，只要取得「交貨便代碼」後，視同賣貨便交易成立，賣家需於 4 日內進行寄件。 如未在時間內寄件，訂單將自動取消；買家於貨態呈現「已寄件」前可取消，由賣家在平臺取消。 一般來說，開立賣場的金流手續費均由賣家負擔。
若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 寄件者於超商門市完成寄貨後，應索取、並妥善保管相關單據。 取件完成後如包裹有任何異常，請務必保留外包裝、緩衝包材、取件單據。 貨品雖經統一超商門市或物流中心收寄，寄件者仍不免除前述責任。 寄件者對於統一數網所統計之商品毀損或遺失有疑慮時，可透過蝦皮購物提出申訴及證明，但應於收受商品毀損或遺失通知後一個月內為之，否則視為寄件者放棄其權利。 『ibon』係依法註冊之商標。
當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 Q：買家確認取貨後，多久能撥款到我的銀行帳戶? 撥款作業約需要3-4個工作天的作業時間，將委由統一數網將款項匯入您的指定帳戶內。 款項成功進入您的帳戶時，會有相關訊息通知您。 Q：註冊OPENPOINT會員有甚麼好處? 賣貨便平臺將不定期舉辦活動，可累積OPENPOINT點數，兌換各種超值優惠及限定商品，會員亦可登入OPENPOINT APP，賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP，並於ibon機臺一鍵大量列印，免去單筆單筆輸入的困擾。
處理退貨時，最好是在收到貨物七天內退貨比較保險，也就是消保會規定的期限內，但超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。 收到與訂購商品不符的貨物時，首先最重要的是保留貨運單，通常都黏在盒子上，上面通常包括寄件人姓名、電話、地址。 另外，也要保留各種與詐騙賣家的對話紀錄、信箱、私訊等。 點擊通知，按「取交貨便代碼」，點選「傳送到 OPEN POINT APP」(需更新APP至正確版本)，將繳費 QR Code 傳至 APP 中。
※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 Q：賣場上架的商品有什麼限制嗎? 每個賣場最多上架50項商品，每個商品可設定20個規格(如：顏色、型號、數量、價格)。 建立安全強度高的密碼並定期更換，確保網路安全。 欲離開本系統時，請務必記得將帳號登出。 定期掃毒，以確保自己免受病毒及惡意軟體的攻擊。