之後參與活動的顧客收到商品「缺貨」的通知，店內負責人以較差態度表示「缺貨」，實質上店內仍然有貨。 一些屈臣氏門店直接在櫃檯前貼出告示，表示活動商品暫時無貨，將送顧客一點小禮物表示補償。 1月13日，不少消費者到屈臣氏直播間表達不滿，但遭到主播辱罵「像瘋狗一樣咬人」、「乞丐」，並被後臺工作人員列入黑名單。 九屈臣氏 針對抖音直播間主播出現不當言論，也對此深表歉意並進行深刻反思。 而美團客服人員表示，是屈臣氏商家把活動的金額設置錯誤導致了缺貨狀態。
- 屈臣氏表示，本次活動因系統原因導致在短時間內產生了遠超庫存的大量異常訂單，在庫存可支持的情況下屈臣氏已兌付部分訂單，後期因庫存不足暫停了兌付，屈臣氏決定採取補貨的方式履行剩餘訂單。
- 零售連鎖品牌屈臣氏就是在做美麗和健康生意，也是是少數長江和記仍在中國擴張的業務之一。
- 集團亦是區內瓶裝水及其他飲料的主要生產商，而屈臣氏蒸餾水的銷量更爲香港瓶裝水銷量之冠，反映出市場對集團產品的認同。
- 同時，發展自有品牌也體現了屈臣氏在個人護理用品方面的專業性和創新性。
- 即日起至11月29日，易賞錢會員於電子商店單一消費滿800元，再於Facebook參與遊戲，更有機會贏得PlayStation 5一部。
- 屈臣氏擁有包括沐浴露、洗髮水等1200多種自有品牌的單品，其銷售佔比已達到15%。
對經常去屈臣氏消費的朋友來說，申辦寵i卡非常划算，因為只要結帳金額每NT$1就能累積1點，也就是花多少錢就有多少點。 九屈臣氏 寵i點數可以折抵現金，每300點紅利點數可以折抵NT$1消費金額，每次扣抵並沒有最低消費限制、折抵無上限、折抵商品還能自由選！ 此外，每週六都是屈臣氏會員日，也就是在週六當天點數直接6倍狂飆，週六當日消費，結帳金額每NT$1可以累積6點，所以若是想要購買的商品並不急著需要，那就等到週六購買還能賺6倍點數。
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零售連鎖品牌屈臣氏就是在做美麗和健康生意，也是是少數長江和記仍在中國擴張的業務之一。 據瞭解，屈臣氏小店是新型社交電商平臺，消費者可向社交媒體上的朋友推薦及銷售屈臣氏產品，還可分享門店購物的體驗。 屈臣氏小店主打美妝、護膚和日常用品，消費者可直接在微信端下單，根據官方提示，小店中購買的商品是三倉發貨，平臺會根據收貨地址選擇最近的倉庫發貨。
- 1月13日，不少消費者到屈臣氏直播間表達不滿，但遭到主播辱罵「像瘋狗一樣咬人」、「乞丐」，並被後臺工作人員列入黑名單。
- 1998年7月8日上午10時，上海外國語大學學生錢緣與侄子一起進入屈臣氏上海四川北路店購物，當她出門時，店門口警報器鳴響，立刻有女店員上前阻攔錢小姐離店，並強行將錢小姐帶入門店內的辦公室。
- 對經常去屈臣氏消費的朋友來說，申辦寵i卡非常划算，因為只要結帳金額每NT$1就能累積1點，也就是花多少錢就有多少點。
- 之後參與活動的顧客收到商品「缺貨」的通知，店內負責人以較差態度表示「缺貨」，實質上店內仍然有貨。
- 通過一系列的愛心活動，充分體現了屈臣氏的社會責任感，引起巨大的社會反響。
這項收購讓屈臣氏集團的全球業務伸展至俄羅斯，進一步鞏固了其作爲全球最大個人護理品、美容、護膚商業業態零售商的地位。 屈臣氏分別在全球展開了多次併購行動，於2000年收購了英國Savers連鎖店，使業務觸角伸到歐洲。 於2002年收購荷蘭Kruidvat集團後，大大擴展了其歐洲業務範圍和領域。 於2003年收購菲律賓某知名藥品零售企業，擴張了在東南亞的業務。 於2004成功收購拉脫維亞著名Rota公司旗下大型零售連鎖企業—DROGAS公司。
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集團在2019年3月26日慶祝開設第15,000家店鋪的里程碑。 1887年，孫中山第一名考進香港西醫書院，由於大學一年級時醫學技術科成績相當優異（化學90分、物理92.5分、生理學81.5分），因此1888年他大二的時候（時年23歲）曾獲頒屈臣氏獎學金。 1886年，屈臣氏獲得由香港公司註冊處頒發的公司註冊證明書，成為第15間於香港公司註冊處成立的公司。
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2005年，集團分別在中國大陸和臺灣開設第100間和第300間分店。 同年，集團在歐洲進行了兩次重大收購，包括Marionnaud and The Perfume Shop。 九屈臣氏2025 2005年10月收購Spektr，開啓了屈臣氏在俄羅斯的市場。 2005年，集團分別在中國大陸和臺灣開設第100間和第300間分店。 1981年，屈臣氏集團成爲和記企業（長江和記實業有限公司前身）的全資附屬公司。
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屈臣氏通過多年來對中國內地零售市場的深入研究和鑽研，總結出品牌發展最適宜的定位和發展策略。 長期以來，屈臣氏奠定了內地最大的健康和美容個人零售商的堅實地位，並且密切關注市場變化，適時把握時機，蓄勢待發。 不以發展的快慢衡量企業的發展，因爲任何事物的發展都有其自身的規律，受時機和多方面因素的影響。 在尊重市場規律、瞭解消費者需求和內地零售業各項政策法規的基礎上，不斷完善內部的管理，積極調整發展戰略。 如此種種，我們可以看到的是，屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售，更注重對顧客體貼細緻的關懷，充分展現了其“個人護理”的特色服務。 屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值，定價也一般相對較高。
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屈臣氏在中國438個城市擁有超過4,100家店鋪和逾6,400萬會員。 屈臣氏是長江和記有限公司旗下的國際零售及食品製造機構，業務遍佈24個國家/地區，共經營超過12000間零售商店，聘用117,000名員工。 屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員，是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。
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每星期超過 2800 萬名顧客在全球 13個零售品牌所開設的12000間實體店鋪以及電子商店上購物。 另外，屈臣氏為了感謝及回饋消費大戶，只要會員於今年度消費金額滿NT$20,000，即可於隔月1日升等為VIP點金會員，效期至隔年的12月31日止，VIP點金會員仍然保有原寵i會員所有優惠資格。 續會資格則是VIP點金會員須於2022年度累積消費，金額滿NT$20,000，即可於2023年延續一年VIP點金會員效期。 活動期間每週二持悠遊卡/悠遊聯名卡，於全臺屈臣氏實體門市，以悠遊卡功能單筆扣款消費滿399元(含)以上，即享30元悠遊付回饋金，單筆不累贈，每人每月限領2次，回饋金總名額上限2萬名，額滿將於悠遊卡FB官方粉絲專頁公告。
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2020年1月2019冠狀病毒病疫情期間口罩難求，屈臣氏預告在1月30日每間分店大約會有20盒口罩供應，市民凌晨排隊，有人表示清晨5時半到場已經拿不到籌。 天水圍T Town有市民因為買不到口罩，以粗口指罵職員，拍打及用腳踢店舖的閘門，引致職員報警，10多名警員到場呼籲市民冷靜。 在旺角弼街屈臣氏分店的市民批評政府局部封關無作用，市民只能自求多福。 2014年，以全新品牌BEAUTIQ打造一站式彩妝護膚品專門店。 同年新加坡投資公司淡馬錫以港幣440億元入股屈臣氏，購入屈臣氏控股的24.95%股權。 2019年，屈臣氏集團、永輝、與騰訊宣佈組成合營公司， 合組廣東省最具規模的超市巨擘。
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以屈臣氏“人人網美麗之旅”營銷事件爲例，2010年上半年，人人網的註冊用戶已經超過1.2億人，屈臣氏選擇與人人網合作建立互動網絡營銷，相當於直接對接這1.2億時尚消費族羣。 而在傳播內容方面，屈臣氏也採用消費者關注高的產品免費試用來吸引用戶，這能直接反應網友對屈臣氏品牌、產品的意見反饋。 相關負責人指出，“人人網美麗之旅”雖剛推出，但每一條試用分享報告已經均能保持一定量網友的關注和回覆，配合適時的在線活動推廣，屈臣氏對此項主題活動充滿信心。
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即日起至11月30日，Green Common網店推出Black Friday快閃優惠大集合，家電低至半價、限定儲糧套裝低至7折，包括部隊鍋套裝、簡易健康早餐套裝、新膳食 + 新餐肉套裝等。 L’OCCITANE Black Friday網店今日限定優惠，購買指定200元以下聖誕限量套裝，即享買3送1優惠(共4件)、8折購買指定薰衣草、馬鞭草及皇牌洗護套裝。 網店限定Black Friday 5元、15元、50元、115元閃購專區。 網店亦有指定貨品買一送一，包括保濕精華噴霧、妝前乳等；以及「黑五大割價區」，Laura Mercier、Kiehl’s等品牌低至2折、精選香水品牌如Christian Dior、Jo Malone等低至58折。