經vivo Holdings Limited(下稱「本公司」)證實為在正常使用情況下發生的任何手機及充電器損壞或故障，本公司將於12個月保養期內為手機提供免費維修服務，此保養期由貨品簽收日期開始計算。 保障五「終身免費手機健檢」：vivo為您照顧手機的健康，客戶服務中心免費提供軟體升級、檢測、手機清潔等貼心服務。 6.對於受潮、進液、嚴重損壞或非法改裝的手機，在處理後可能會出現一些其它問題（例：維修前能打電話，但維修後不能打電話或不開機），這是故障本身造成的不可恢復性，vivo客戶服務中心在維修前將根據維修方案具體情況，與您在線上溝通並提供最適當的維修方案。 將您的相關資料「姓名、電話、收件地址、手機型號、IMEI」詳細記載於Email，信件標題註記「原廠殼膜免費換」，寄至vivo服務信箱，客戶服務中心受理後將以郵寄方式寄出。 主辦單位以及其關係合作公司對於您提供之個人資料，將妥善保存，並於各自之存續期間內依個人資料保護法及相關法令於上述活動以及行銷目的內，於公司所在地境內外使用您的個人資料。 主辦單位為達成前開所述目的得將您的個人資料傳遞給主辦單位之關係合作公司，以及為主辦單位進行資料維護處理及寄送之服務供應商，無論傳輸地點是否在公司所在地。
- 參加人同意主辦單位、vivo及其關係企業、其員工、職員、董事、股東或代理商等對於本活動網站之存取、傳輸遲延、連線失敗、破壞、未經授權之存取、執行錯誤、上傳資料的遺失、傳輸錯誤或遲延、提交失敗、難以辨識、無法於活動網站上執行、於本活動網站執行之效能、效果或品質，無須負責。
- 簽收時如發現包裹破損，您可以直接拒收，香港vivo網上商店會安排換另一件相同的貨品給您，並於之後以相同的運送方式送達給你，郵費由香港vivo網上商店承擔。
- 每件產品(即每組IMEI)只可享用螢幕意外保固服務乙次。
- 假若經vivo服務中心檢測後，證實產品損壞為顧客本身使用不當、人為損壞或液體性損壞等原因導致，本公司將不提供免費換機服務及無須負上任何責任。
- 參加者不得以任何非法、欺騙、不實、不公平、不適當、或其他技術性作弊方式取得參加或贈獎資格，或從事任何干擾其他參加者或本活動之情事，違反者係屬違反本辦法，vivo有權立即取消其參加或贈獎資格。
凡於香港vivo網上商店購買vivo原裝行貨產品，連同有效銷售發票正本，即可享有「香港‧中國‧臺灣」三地聯合保養服務，以vivo服務中心所在地適用的服務條款為準。 香港vivo網上商店接受PayPal (Paypal帳戶結餘、Visa、MasterCard及美國運通信用卡付款) 進行全額支付給vivo（維沃集團有限公司），付款過程安全且保密，讓您安心購物。 如客人選擇到香港vivo服務中心自取貨物，方接受到貨付款，否則訂單一律視作無效。 所有香港vivo網上商店出售之手機自簽收日期起12個月內，均享有「香港‧中國‧臺灣」三地聯合保養服務，共有700多個vivo服務中心為用戶提供跨地區的貼心售後和保養服務，全面滿足用戶需要。 保障五「終身免費手機健檢」：vivo照顧用戶手機的健康，客戶服務中心免費提供軟體升級、檢測、手機清潔等貼心服務。
vivo服務中心: 螢幕
在線觀看：在上述測試條件下，Y55s 5G可以在默認設定下連續撥放Youtube影片長達20小時。 遊戲：在上述測試條件下，Y55s 5G可以在默認設定下連續遊玩PUBG長達10小時。 觀看Instagram：在上述測試條件下，Y55s 5G可以在默認設定下連續撥放Instagram短影片長達18小時。 搭載了6.58吋FHD+水滴螢幕12，支持高色彩飽和度螢幕和藍光護眼模式13，讓畫質更清晰，帶來沉浸式體驗顯示效果。
- ※ 主辦單位將依參加本活動時登記之姓名、電話與IMEI號碼作為領獎資料，於確認受獎者提供完整無誤之領獎資料．
- 當訂單一經確認及成功付款，貨品將會在2-7個工作天內到達收貨地址。
- 所有香港vivo網上商店出售之手機自簽收日期起12個月內，均享有「香港‧中國‧臺灣」三地聯合保養服務，共有700多個vivo服務中心為用戶提供跨地區的貼心售後和保養服務，全面滿足用戶需要。
- 獎品寄送方式：依據確認作業規定，獎項統一於指定日期陸續寄出，登錄請務必正確填寫資料，若因地址、E-mail、電話等聯絡資料不完整或不正確，導致獎品無法寄送或無法聯絡中獎人，視同放棄受獎資格中獎人不得異議。
- 香港vivo網上商店接受PayPal (Paypal帳戶結餘、Visa、MasterCard及美國運通信用卡付款) 進行全額支付給vivo（維沃集團有限公司），付款過程安全且保密，讓您安心購物。
- Vivo售後服務中心地址可以在手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。
違反上述規定者，中時新聞網有權刪除留言，或者直接封鎖帳號！ vivo服務中心 請使用者在發言前，務必先閱讀留言板規則，謝謝配合。 2.送修時請攜帶有效購買憑證和發票正本（有效購買憑證和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則視為無效）。
vivo服務中心: 聯絡我們
如果運輸環節出現其他問題，我們會積極有效地跟速遞公司聯繫跟進，您也可以隨時聯繫香港vivo網上商店客服人員查詢進度。 系統會在成功付款的1-2個工作天內，為您發貨並以電郵通知商品已寄出及其運單號碼，讓您連結至快遞公司之官網查閱送貨狀態。 Vivo香港網上商店所發送商品均由專人進行打包，商品在絕大多數情況下是不會損壞的。 vivo服務中心2025 如果遇到外包裝損壞的情況，您可以當場拒收，vivo香港網上商店會安排換另一件同類貨品給您，並於之後以相同的運送方式送達給你，郵費由vivo香港網上商店承擔。 參加本次活動時，主辦單位將蒐集您的個人資料（包括但不限於姓名、電話及地址等資料），並作為本次或後續活動聯繫、活動公告、後續處理、聯絡及紀錄等行銷目的使用之用途。
1.如手機需要服務時（升級或維修等），請將手機內儲存的電話號碼及其它重要資訊備份並清除，以免資料遺失或洩密。 5.私自拆機、自行維修、改裝等人為因素造成的損壞。 私自安裝軟體及另行設定，或電腦病毒所造成之使用問題與故障，導致已無法正常運作，則不適用於保固服務。
vivo服務中心: 服務中心
請妥善保管維修單據，憑單取機，若被他人冒領，本公司概不負責。 如未能提供該單據，服務中心有權拒絶退還產品。 用戶需在本服務中心通知取機日期開始計三個月內取回產品，否則用戶產品如有損壞、遺失等情況，本服務中心概不負責。 如用戶六個月內還未取回產品，則本公司有權自行處理該產品而不作事前通知及任何賠償。
vivo服務中心: vivo客戶服務中心遷至三重 提供升級6大貼心保障
Vivo售後服務中心地址可以在手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。 如商品未完成付款，你可隨時於“購物車”頁面，更改訂購物品數量、送貨方式、付款方式、收貨地址或其他訂單資訊，請於付款前核對整張訂單，以確保訂購資訊無誤，因為商品一經完成付款，訂單將不能修改。 於vivo香港網上商店單次購物滿HK$500，即可享免費送貨服務。 若消費金額不足HK$500，將收取HK$40送貨費（不適用於店鋪自取）。 客戶亦可選擇到香港vivo服務中心自取。 登錄期間，請至vivo活動網站，上網完成手機IMEI序號與購買者資料登錄，經活動小組查驗手機開通後，即可參加本次抽獎活動，一個IMEI序號僅有一次登錄與一次中獎機會。
vivo服務中心: 購物
4.維修零件價格是更換零配件的參考價格，實際維修報價依服務中心報價為準，如有變動，會定期更新價目表。 雖然這些資訊在官方網站都有標明，不過相信仍然有許多vivo的愛用者可能不知道，當然小編也期待vivo能夠在臺灣多設立一些實體維修據點讓服務更加全面。 即日起至中華電信營業窗口參加各項購機優惠方案最高可享6期0利率付款優惠(除特定手機方案及行動網卡+筆電方案，可享刷卡分期最高12期零利率付款優惠，實際可分期機型請依窗口公告為準)。 一、確認是否使用的原裝充電器,如果沒有使用原裝充電器,建議更換原裝充電器使用;若使用的原裝充電器,可嘗試更換其他的充電器進行充電,看看是否可以充電。 PChome24購物、Yahoo購物中心和蝦皮購物則推出買vivo X70系列加送原廠33W閃充充電組和1,000元平臺幣優惠；vivo X60系列加贈原廠33W閃充充電組、vivo V21 5G送輕巧藍牙自拍腳架。
vivo服務中心: 線上支援
市長黃偉哲說，尚騰集團看好臺南的發展潛力，除了在南紡購物中心設立都會概念店以外，更加碼於北區設立大型體驗銷售中心，並合作超過30間在地商家，相信可望為臺南帶來更多的經濟效益。 尚騰汽車獨步國內其他頂級汽車品牌提供商務艙等級之服務流程與體驗，並與許多國內外知名企業品牌異業結盟，傳遞最獨樹一幟的優質生活品味，顯示臺南不僅適合投資，也是宜居、樂活的智慧城市。 限使用本國銀行發行之VISA、MasterCard及JBC信用卡線上支付，可享分期0利率之付款優惠，實際可分期之機型、方案、銀行及分期期數以付款頁顯示為準，暫不適用各紅利折抵及相關聯名卡專屬優惠。 信用卡分期付款購機服務，為本公司與部分信用卡發卡銀行合作，提供客戶於本公司櫃檯可以選擇以分期付款方式支付購機費用之服務方式。 即日起參加中華電信各項購機優惠方案，於優惠方案中須先繳納『定額帳單金額』之費用，比照購買機型享有刷卡分期零利率付款優惠(目前本公司可開放刷卡之分期付款期數/發卡銀行，依不同優惠方案/機型略有差異，請詳閱優惠同意書及申辦現場公告為準)。 不應該啊,因為vivox9 vivo服務中心 s的話是支援雙引快衝,一般的來說的話更新系統不會影響手機的充電速度的,你可以去看看你的手機充電頭壞了沒有,還有資料線,等等,謝謝。
vivo服務中心: 登錄期間
本活動獎品寄送僅限當地銷售範圍（包含本島及金門、澎湖、馬祖等外島地區），恕無法接受前述地區以外之海外地區。 參加者不得以任何非法、欺騙、不實、不公平、不適當、或其他技術性作弊方式取得參加或贈獎資格，或從事任何干擾其他參加者或本活動之情事，違反者係屬違反本辦法，vivo有權立即取消其參加或贈獎資格。 Vivo得基於其裁量權全權判定參加者是否有違反本辦法之情事。 偽造作假文件者，需自負法律責任。
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參加人同意主辦單位、vivo及其關係企業、其員工、職員、董事、股東或代理商等對於本活動網站之存取、傳輸遲延、連線失敗、破壞、未經授權之存取、執行錯誤、上傳資料的遺失、傳輸錯誤或遲延、提交失敗、難以辨識、無法於活動網站上執行、於本活動網站執行之效能、效果或品質，無須負責。 親送服務中心時效約一小時(實際時效視現場狀況為主)，透過電信商或代理商收送時效來回約7-10個工作天，vivo到府收送時效來回約3-5個工作天。 我們會使用Cookie和類似相關技術來使本網站正常操作運行，並分析流量及優化您的瀏覽體驗。 繼續瀏覽該網站，即表示您同意使用此類cookie。
手機必須在指定供應零售商及經銷商購買及用戶必須出示有效銷售發票正本(發票必須清楚顯示購買之店舖的名稱、購買日期、發票編號、產品型號、機身編號（序號）、產品價格；手寫發票必須附上機盒內的型號編碼或序號貼紙。) 方可享用產品保養服務。 保障二「終身維修免費到府收送」：vivo為你省錢省時間，只要一通電話即有專人安排臺灣本島免費到府收送服務。 保障二「終身維修免費到府收送」：vivo為您省錢省時間，只要一通電話即有專人安排臺灣本島免費到府收送服務。 秉承「本分、創新、消費者導向」的企業核心價值觀，vivo在整個價值鏈中遵循並貫徹可持續發展策略，致力於成為一家更健康、更長久的世界一流企業。
vivo服務中心: 銷售據點
本公司保留其獨有及絕對的權利決定於維修產品過程中使用任何經翻修過(並非全新)的部件，並根據事先協議報價向用戶收取相應的部件費用。 經維修後所更換零件恕不退回。 保障四「保固內原廠殼、原廠保貼免費換」：vivo領先業界首創指定機型於保固內免費更換原廠保護殼和保護貼(限NEX3、NEX雙螢幕、V17 Pro、V15 Pro、V15、S1、Y91、Y95、Y12、Y17、Y19機型，保固內可免費更換兩次。)，可省下買保護殼和保護貼的費用。 保障二「終身維修免費到府收送」：vivo為您省錢省時間，只要一通電話即有專人安排本島免費到府收送服務。 5.對於受潮、進水、嚴重損壞或非法改造的手機在處理後可能會出現一些其它問題，如維修前可撥打電話，但維修後無法通話或無法開機，這是故障本身造成的不可恢復性，本公司恕不負責恢復手機原貌。
3.客戶親送vivo客戶服務中心填寫《商品維修單》時，請依表單需求欄位填寫清晰字體和資料（姓名、地址、連絡電話、故障現象等）。 手機新品於購買15天（包含假日）內發生故障，可至原購買通路代收送至原廠或進電vivo客戶服務中心到府收送。 如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由vivo客戶服務中心檢測確定後，將依標準流程進行新品換貨。 將您的相關資料「姓名、電話、收件地址、手機型號、IMEI」詳細記載於Email，信件標題註記「原廠殼膜更換」，寄至vivo服務信箱，vivo客戶服務中心受理後將以郵寄方式寄出。 若以上方法還是未能解決手機充電慢問題,建議抽空帶上手機、充電器、資料線到vivo售後服務中心檢測處理。
當於1個月後還未成功聯絡您，訂單便會作廢，所繳款付會被退回，但vivo（維沃集團有限公司）會收取HK$300作手續費 (例如你所付的金額是HK$3,000，如遇以上情況，我們將會退回HK$2,700到你用作付款的信用卡中)。 vivo服務中心2025 Vivo香港網上商店所售商品均為官方原裝行貨且有正式發票，請按此登記產品保養，現時註冊成為會員後登記保養更可延長保養期三個月。 您亦可憑購買發票在香港vivo服務中心享有保養服務。 手機及其他原裝配件（耳筒除外）的保養期均由貨物簽收日期起計12個月；而耳筒則由貨物簽收日期起計6個月。
vivo服務中心: 服務活動
入手X60系列享好禮三重送(內含原廠33W閃充充電組、螢幕意外保固一年份和延長保固一年) ，加上登錄送贈品，總價值高達10,029元。 若欲維修或更換裝置，在您攜帶裝置至服務據點或使用寄送服務前，請先備份您的資料，在維修過程中有可能會拆卸到主機板與相連的零件,相關測試會將機臺返還原始設定。 Vivo已經在馬來西亞建成接近2000家銷售點，售後服務中心也達10家，員工超過千人，覆蓋馬來西亞全境[來源請求]。 首部旗艦手機vivo X60系列搭載與蔡司公司聯合研發的影像系統。
購買vivo X80且通過鑑賞期，並於vivo官網活動網頁登錄發票資料(電商平臺購機以訂單編號資料為憑證)、所購手機型號、手機IMEI序號、購買者資料與訂單相關資訊(包含訂單號碼)，完成資料登錄並審核通過者，依序贈送原廠螢幕意外保固12個月乙次。 4.對於非產品本身品質原因造成損壞之故障機（例如：進水、受潮、摔壞、使用不當等），私自拆解或在其它非本公司指定維修點維修並造成損壞之手機，以及超過保固期限的手機，本公司可提供維修服務，但需收取相對應之費用。 手機硬體問題，因產品零件規格限制，僅能提供與臺灣區域共用料件進行維修服務，如無共用料件導致無法維修，需請回原購買地處理，不予負責。
vivo服務中心: 香港
如因受獎者更改Email未通知vivo，經二次聯繫受獎者未果，視同申請者放棄兌獎權利。 此保養只適用於生產上的瑕疵，如電子零件偶然出現毛病，並不包括手機的自然磨損包括外殼、顯示屏、天線、配件等。 Y55s 5G採用天機700晶片，5G網路在理論下頻寬最大可達2.74Gbps，是4G網路下頻寬最大可達391Mbps的7倍，實際5G網路涵蓋範圍與速度，可能因為所在地區電信商5G網路服務提供不同而有所差異。
vivo服務中心: vivo服務中心
1.如產品或配件發生任何因產品本身品質問題所導致的功能故障，使用者須出示有效購買憑證方能享有換機或保固服務。 提供官網預約服務，請於官網選擇欲前往的服務中心門市（申請路徑：官網＞支援服務＞預約服務進行預約登記），再前往vivo客戶服務中心由專人為您進行殼膜換新。 新品購買於15天（包含假日）內發生故障，可至原購買通路代收送至原廠或進電vivo服務中心到府收送。 如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由vivo服務中心檢測確定後，將依標準流程進行新品換貨。 如產品或配件發生任何因產品本身品質問題所導致的功能故障，使用者須出示有效購買憑證方能享有換機或保固服務。
消費者應親自進行登錄，不得委託第三人代為登錄或取貨，如消費者所上傳之資料經查明為經銷商資料者，vivo得拒絕提供獎品。 於保固期間內，手機使用過程中因非自然因素造成螢幕破損，可免費更換該vivo機型原廠螢幕乙次。 每件產品(即每組IMEI)只可享用螢幕意外保固服務乙次。 ※ 主辦單位將依參加本活動時登記之姓名、電話與IMEI號碼作為領獎資料，於確認受獎者提供完整無誤之領獎資料．
於本公司購買之產品如因為使用上述轉接卡而導致損壞，客人須自行負責產品之維修事宜。 #保修服務條款按不同地區或有所不同，實際修款以當地服務中心指引為準。 如有任何查詢，請與當地vivo服務中心聯絡。 頁面中所涉及到的資料均來源於vivo設計技術參數、實驗室及供應商測試資料，實際情況會因測試軟體版本、具體測試環境、具體版本不同而略有差異。 頁面涉及的對比均為與vivo產品相比較。
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進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 顧客取機時，需憑《維修交機單之使用者聯》取機，同時索取《商品維修單》，如果因顧客不慎遺失《使用者聯》，顧客須持本人身分證或有效證明到送修處辦理掛失手續，確認無誤後方可取機。 搭載全臺首發聯發科技天璣9200處理器，天璣9200搭載八核心旗艦CPU，性能較上一代提升32%，可大幅提升APP應用體驗，並搭配vivo獨家研發升級的V2專業影像晶片，混合進化大幅提升夜拍能力。 Vivo X90 Pro荔枝紋仿皮革搭配金屬中框，一開箱就對於皮革背蓋相當有好感，拿在手上的握感和操控性也頗佳，仿皮革的材質也能降低指紋的沾附，搶眼的鏡頭羣和不容忽視的蔡司字樣，替整體質感大大加分，是一款辨識度十足的手機。 如發現包裹有問題，請在7天以內將訂單號碼、姓名、手機號碼、照片電郵至。
不得撕除機身上的IMEI序號貼紙，否則保固承諾將失效。